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課程
  • 《從心到新:電力客戶服務(wù)與客戶滿意度提升》

    授課學(xué)校:顧楓 366人看過

    “顧”顯旋“楓”,引領(lǐng)行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之《從心到新:電力客戶服務(wù)與客戶滿意度提升》隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,社會公眾對供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求越來越高。隨著我國電力體制改革的深入和電力 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-09-01

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  • 《精益服務(wù):煙草公司客戶服務(wù)體系建立與優(yōu)化》

    授課學(xué)校:顧楓 281人看過

    “顧”顯旋“楓”,引領(lǐng)行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之《精益服務(wù):煙草公司客戶服務(wù)體系建立與優(yōu)化》在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,*煙草面對經(jīng)營理念和管理模式先進(jìn)、競爭實(shí)力強(qiáng)大的國際煙草巨頭,如何揚(yáng)長避短,抓好 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-09-01

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  • 《煙草客戶服務(wù)體系建立與品牌塑造》

    授課學(xué)校:顧楓 178人看過

    “顧”顯旋“楓”,引領(lǐng)煙草行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之《煙草客戶服務(wù)體系建立與品牌塑造》課程序號:YC—01課程背景自*煙草總局2010年提出“卷煙上水平”這一行業(yè)發(fā)展指導(dǎo)方針及戰(zhàn)略規(guī)劃以來,*煙草行業(yè)都為 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-19

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  • 《電力客戶服務(wù)體系建立與品牌塑造》

    授課學(xué)校:顧楓博士 256人看過

    “顧”顯旋“楓”,引領(lǐng)電力行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之《電力客戶服務(wù)體系建立與品牌塑造》課程序號:DL—01課程背景2011年的《財(cái)富》*500強(qiáng)排名中,國網(wǎng)公司排名第七。電網(wǎng)企業(yè)的整體實(shí)力日益增強(qiáng),隨著電力體 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-21

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  • 醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵——《高效醫(yī)患溝通》

    授課學(xué)校:顧楓 239人看過

    “顧”顯旋“楓”,引領(lǐng)醫(yī)療*行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之《高效醫(yī)患溝通》課程編號:YL-02課程背景*醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾說過:醫(yī)生有“三大法寶”,分別是語言、藥物、手術(shù)刀。據(jù)研究表明,80%的醫(yī)患糾紛由醫(yī) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-23

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  • 從心到行—《醫(yī)院服務(wù)意識與技能提升》

    授課學(xué)校:顧楓博士 200人看過

    “顧”顯旋“楓”,引領(lǐng)醫(yī)療*行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之《從心到行:醫(yī)院服務(wù)意識與技能提升》課程編號:YL-01課程背景隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,社會公眾對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求越來越高。隨著由 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-23

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  • 醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵——《高效醫(yī)患溝通》

    授課學(xué)校:顧楓博士 380人看過

    “顧”顯旋“楓”,引領(lǐng)醫(yī)療*行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之《高效醫(yī)患溝通》課程編號:YL-02課程背景*醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾說過:醫(yī)生有“三大法寶”,分別是語言、藥物、手術(shù)刀。據(jù)研究表明,80%的醫(yī)患糾紛由醫(yī) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-27

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