授課學(xué)校:葉東 352人看過
【課程對象】:1.營銷經(jīng)理2.業(yè)務(wù)經(jīng)理3.業(yè)務(wù)骨干4.市場人員5.銷售人員【課程時間】:2天【課程大綱】:*天 上午(3小時) 消費(fèi)者購買行為分析1、自我介紹(5分鐘)2、簡要說明課堂紀(jì)律(3分鐘)3、分組選隊長(20 [查看詳情]
更新時間:2009-11-24
授課學(xué)校:葉東 352人看過
【課程對象】:1.營銷經(jīng)理2.業(yè)務(wù)經(jīng)理3.業(yè)務(wù)骨干4.市場人員5.銷售人員【課程時間】:2天【課程大綱】:*天 上午(3小時) 消費(fèi)者購買行為分析1、自我介紹(5分鐘)2、簡要說明課堂紀(jì)律(3分鐘)3、分組選隊長(20 [查看詳情]
更新時間:2009-11-24
授課學(xué)校:九州教育科技有限公司 267人看過
美容企業(yè)客戶開發(fā)與關(guān)系管理 九州教育機(jī)構(gòu)高級講師:鄭老師課程時間:2天課程對象:美容業(yè)*人員,儲備職業(yè)經(jīng)理人等。 培訓(xùn)形式:理論講授70%、實戰(zhàn)演練10%、案例討論、游戲10%、經(jīng)驗分享、答疑10%【課程 [查看詳情]
更新時間:2010-02-02
授課學(xué)校:葉東 127人看過
《電力窗口*與客戶抱怨處理》 ----葉東老師主講【課程對象】:1、營業(yè)廳值班經(jīng)理2、營業(yè)廳工作人員【課程時間】:2天(12小時)【授課方法】:講授-問題討論-案例分析-現(xiàn)場演練;啟發(fā)式、互動式教學(xué)【課程大 [查看詳情]
更新時間:2010-08-06
授課學(xué)校:北京中培培訓(xùn)中心廣州分中心 416人看過
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時間地點(diǎn):2011年5月26-27日深圳時間地點(diǎn):2011年6月16-17日北京 時間地點(diǎn):2011年6月23-24日上海時間地點(diǎn):2011年7月 7- 8日深圳時間地點(diǎn):2011年7月21-22日北京 時間地點(diǎn) [查看詳情]
更新時間:2011-05-16
授課學(xué)校:北京中培培訓(xùn)中心廣州分中心 366人看過
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時間地點(diǎn):2011年5月26-27日深圳時間地點(diǎn):2011年6月16-17日北京 時間地點(diǎn):2011年6月23-24日上海時間地點(diǎn):2011年7月 7- 8日深圳時間地點(diǎn):2011年7月21-22日北京 時間地點(diǎn) [查看詳情]
更新時間:2011-07-07
授課學(xué)校:蔡暢 546人看過
呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之《客戶關(guān)系維護(hù)與客戶滿意度管理》研討班培訓(xùn)時間:7月14-15日 培訓(xùn)地點(diǎn):北京課程背景:企業(yè)擁有提供高質(zhì)量服務(wù)的能力,這是吸引留住顧客的最重要因素。而呼叫中心在過去幾年中 [查看詳情]
更新時間:2012-07-04
授課學(xué)校:蔡暢 504人看過
呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之呼叫中心員工職業(yè)精神打造及職業(yè)動力培養(yǎng)攜業(yè)內(nèi)*質(zhì)培訓(xùn)課程 推動呼叫中心行業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時間:2012年11月24日? 培訓(xùn)地點(diǎn):上?!菊n程目的】: 您在呼叫中心是否曾碰到這樣的問 [查看詳情]
更新時間:2012-11-13
授課學(xué)校:蔡暢 489人看過
呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之客戶來電分析與問題解決時間:9月26-27日 地點(diǎn):北京【課程背景】 如今,客戶對服務(wù)的需要已經(jīng)不局限于要求服務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù)解答、以及快速地響應(yīng)和受理, [查看詳情]
更新時間:2013-07-31
授課學(xué)校:博思嘉業(yè) 169人看過
培訓(xùn)對象:銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、銷售代表以及與業(yè)務(wù)崗位相關(guān)的員工。培訓(xùn)方式:專家教授、案例分析、分組討論、視頻分享、游戲與活動。培訓(xùn)目標(biāo):?通過實戰(zhàn)案例,使學(xué)員提高客戶服務(wù)意識、掌握客戶服務(wù)技巧、方法 [查看詳情]
更新時間:2018-05-16
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