參加對象
酒店業(yè)主或主管*、酒店集團(tuán)（管理公司）、星級酒店、行業(yè)管理*等單位的董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理人員
詳細(xì)介紹
“*持久的競爭優(yōu)勢，是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。”
商旅人流近20%的大幅增長為酒店業(yè)創(chuàng)造了巨大的市場需求，在這塊大蛋糕的爭奪戰(zhàn)中，國際品牌的領(lǐng)先優(yōu)勢繼續(xù)擴(kuò)大，本土酒店品牌參與國際競爭的能力急待提高。未來二十年間，百舟競發(fā)的*酒店業(yè)將大浪淘沙，重新洗牌。如何在日益劇烈的競爭中穩(wěn)立潮頭，如何把握千變?nèi)f化的市場需求，如何管理企業(yè)及其核心團(tuán)隊(duì)，如何打造個性化而且品質(zhì)如一的品牌？時(shí)代對*酒店的高管層提出了更高的要求。
清華*繼續(xù)教育經(jīng)長期籌備調(diào)研后推出本高級課程項(xiàng)目，旨在整合行業(yè)內(nèi)外*專家學(xué)者和教育資源，培養(yǎng)具有國際化眼光、熟悉本土市場環(huán)境、兼具專業(yè)性和創(chuàng)新性、掌握現(xiàn)代酒店經(jīng)營管理理念、知識和規(guī)律的酒店經(jīng)營管理者，大力推進(jìn)酒店企業(yè)競爭力的提升。
項(xiàng)目特色
1、創(chuàng)新課程體系：包括專業(yè)酒店管理實(shí)戰(zhàn)課程+管理文化與哲學(xué)素養(yǎng)提升+特色案例實(shí)地考察研討三大體系，綜合提高分析領(lǐng)導(dǎo)水平、梳理經(jīng)營管理思路、全面提升解決問題的能力，具有實(shí)效性、前瞻性、系統(tǒng)性、思辨性。
2、理論聯(lián)系實(shí)踐：沿承務(wù)實(shí)專業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展的特點(diǎn)，課程內(nèi)容注重綜合分析酒店經(jīng)營各關(guān)鍵要素，既注重*國際酒店管理投資理念技術(shù)，又注重結(jié)合各成功酒店集團(tuán)進(jìn)行案例分析、實(shí)地考察、高管交流對話。
3、集中優(yōu)勢師資：清華、北大、*旅游等著名高校的*有創(chuàng)見的教授、業(yè)界成功實(shí)踐和資深研究專家、相關(guān)*官員聯(lián)袂授課。
課程體系
模塊一、酒店產(chǎn)業(yè)環(huán)境、投資戰(zhàn)略與市場分析
目標(biāo)：綜合分析國際化背景下*酒店業(yè)的投資環(huán)境，梳理投資理念，拓展戰(zhàn)略思維。
1.新經(jīng)濟(jì)觀與酒店產(chǎn)業(yè)機(jī)遇
2.區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力與酒店投資
3.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思維
4.投融資市場可行性分析方法與決策
5.集團(tuán)化戰(zhàn)略的定位
6.企業(yè)經(jīng)營中的法律問題
企業(yè)實(shí)地考察與交流+酒店管理者圓桌研討會：投資、市場與戰(zhàn)略
模塊二、酒店市場經(jīng)營策略與方法
目標(biāo)：就市場分析方法以及新營銷模式、傳播方法系統(tǒng)授課，提升市場把握和策劃能力。
1.現(xiàn)代市場營銷
2.消費(fèi)者行為與酒店客源定位分析方法
3.市場營銷方案設(shè)計(jì)與案例分析
4.現(xiàn)代酒店品牌設(shè)計(jì)與有效傳播
5.高品質(zhì)酒店的設(shè)計(jì)理念
6.現(xiàn)代營銷新理念和新謀略（系列講座）
酒店實(shí)地考察與交流+酒店管理者圓桌研討會：經(jīng)營策略與實(shí)施
模塊三、酒店運(yùn)營實(shí)務(wù)與管理創(chuàng)新
目標(biāo)：深入理解酒店運(yùn)營管理的內(nèi)在規(guī)律，系統(tǒng)提升內(nèi)部人、財(cái)、物、服務(wù)的全面管理能力。
1.組織行為學(xué)與服務(wù)文化
2.非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理
3.精細(xì)化管理與品質(zhì)提升
酒店實(shí)地考察與交流+酒店管理者圓桌研討會：運(yùn)營實(shí)務(wù)與管理創(chuàng)新
模塊四、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
目標(biāo)：從制度制訂、團(tuán)隊(duì)文化、績效管理等領(lǐng)域提升管理者的績效管理能力和執(zhí)行力，并從心理學(xué)角度加深對人的理解和認(rèn)識，介紹新型領(lǐng)導(dǎo)方法，從而提升管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
1.戰(zhàn)略人力資源與績效管理
2.職業(yè)生涯規(guī)劃
3.社會心理學(xué)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格形成機(jī)制/NLP領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)/壓力與情緒管理
4.品牌危機(jī)應(yīng)對與公關(guān)素養(yǎng)
酒店實(shí)地考察交流
模塊五、文化與哲學(xué)素養(yǎng)（穿插在1-4模塊中安排講座）
目標(biāo)：管理的*層是文化，領(lǐng)導(dǎo)走到*是哲學(xué)。加強(qiáng)決策層的文化和哲學(xué)素養(yǎng)將使其個人和企業(yè)的底蘊(yùn)更為深厚，更加和諧，更具生命力。
1.國學(xué)文化精義解析（儒釋道）
2.孫子兵法與競爭謀略
3.現(xiàn)代軍事思想講座
4.西方管理百年：經(jīng)濟(jì)、文化、政治與管理哲學(xué)
5.企業(yè)家道德、倫理觀與社會責(zé)任
6.老子思想與企業(yè)經(jīng)營管理
學(xué)習(xí)方式
集中授課與自學(xué)相結(jié)合。每兩個月在北京清華*集中授課4天，學(xué)習(xí)時(shí)間1年（含論文環(huán)節(jié)），共計(jì)24天192學(xué)時(shí)。
教務(wù)信息
1、學(xué)習(xí)費(fèi)用：28000元人民幣（含培訓(xùn)費(fèi)、資料講義費(fèi)）。協(xié)助安排食宿，費(fèi)用自理。
2、上課地點(diǎn)：清華*校內(nèi)
3、學(xué)習(xí)認(rèn)證：
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成全部課程學(xué)習(xí)并經(jīng)考核合格者，可獲得清華*繼續(xù)教育頒發(fā)的“清華*酒店管理高級課程班”結(jié)業(yè)證書。結(jié)業(yè)證書由清華*統(tǒng)一編號，加蓋清華*教育培訓(xùn)專用鋼印和繼續(xù)教育公章。結(jié)業(yè)證書編號可通過清華*網(wǎng)站查詢
報(bào)名程序
1、咨詢：電話咨詢并索取《清華*報(bào)名申請表》
2、填表：學(xué)員詳細(xì)填寫《報(bào)名申請表》并傳真至招生辦公室。
3、審核：學(xué)校收到報(bào)名后對學(xué)員進(jìn)行審核，審核通過后,向?qū)W員發(fā)出入學(xué)通知書。
4、匯款：學(xué)員收到《入學(xué)通知書》后從銀行把學(xué)費(fèi)匯至清華*賬上，并把匯款底單傳真至招生辦。
5、通知：清華*收到匯款底單后統(tǒng)一發(fā)出《報(bào)到通知書》，通知學(xué)員報(bào)到上課事宜。
6、清華*匯款信息:
戶名：清華*
開戶行：工行北京分行海淀西區(qū)支行
帳 號：0200004509089131550
用 途：“清華*酒店管理高級課程班”學(xué)費(fèi)
特別說明：匯款后請將匯款憑證復(fù)印件傳至招生辦公室劉老師收,學(xué)校確認(rèn)收到款項(xiàng)后在開課前統(tǒng)一開據(jù)清華*發(fā)票。
7、報(bào)到：學(xué)員應(yīng)按《報(bào)到通知書》時(shí)間準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，學(xué)員報(bào)到時(shí)應(yīng)持本人身份證原件、學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件，個人、單位簡介各1份，近期免冠彩色照片六張（一、二寸各三張等）。
8、正式入學(xué)。
