全國統(tǒng)一學(xué)習(xí)專線 9:00-21:00
授課機構(gòu)：廣州匯學(xué)教育
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開課時間：滾動開班
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更新時間：2025-04-01沒接觸過電商，不了解淘寶，想借助電商行業(yè)獲取更多的收入來源和銷售渠道；專業(yè)網(wǎng)店流程，讓新手小白能快速學(xué)會開店知識,真正的零基礎(chǔ)入門，真正的實戰(zhàn)式教學(xué)，邊教邊做，助你打造屬于你的淘寶店鋪，開啟你的電子商務(wù)之路！
1.不了解電商行業(yè)，希望通過互聯(lián)網(wǎng)做生意的傳統(tǒng)從業(yè)人員；
2.想通過電商賺取自己的額外收入的在職人員；
3.想拓展銷售渠道的傳統(tǒng)企業(yè)老板；
4.想從電商行業(yè)分一杯羹的自由職業(yè)者。
總課時：9課時 學(xué)費:咨詢 上午/下午3天 晚上5天
早上9:45-12：45 下午14：30-17:30 晚上19:00-21:00
1.簽訂協(xié)議推薦實習(xí)和就業(yè)。
2.提供創(chuàng)業(yè)貨源服務(wù)，一對一顧問式服務(wù)、人脈資源服務(wù)、人才招聘服務(wù)。
3.學(xué)員五年期內(nèi)不限次數(shù)免費重學(xué)。
| 課程體系 | 學(xué)習(xí)簡介 | 學(xué)習(xí)收益 |
| 店鋪入駐后臺管理及商品發(fā)布 | 1.了解淘寶個人店鋪企業(yè)店鋪的區(qū)別 2.專營店，專賣店，旗艦店 3.分別了解淘寶，天貓，京東，阿里巴巴，4.拼多多的區(qū)別，平臺的優(yōu)缺點，入駐要求等 5.準備資料個人身份證，手機號碼，郵箱，銀行卡 6.淘寶開店認證 7.登錄賣家中心 8.設(shè)置店鋪基本信息 9.查看店鋪 10.賣家服務(wù)工作臺 11.加入服務(wù)，12.服務(wù)訂購 13.消費者保障服務(wù) 14.評價管理 15.淘寶交易流程 16.淘寶發(fā)貨流程 17.分析市場找到適合自己的類目 18.產(chǎn)品定位 19.貨源介紹 20.店鋪定位 21.如何發(fā)布高質(zhì)量的寶貝 | 1.了解淘寶店鋪，個人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 2.了解店鋪類型該如何選擇，其中的利弊關(guān)系 3.熟悉淘寶賣家后臺設(shè)置和基本模塊管理賣家中心操作詳解。 4..了解每一塊后臺模塊的用途及相應(yīng)設(shè)置。 5..設(shè)置店鋪名稱，店鋪簡介，店鋪logo，域名設(shè)置等。 6.各種服務(wù)開通優(yōu)劣勢。 7.調(diào)出快捷方式，快速找到常用功能。 8.開店實戰(zhàn)——店鋪基本設(shè)置 9.賣家服務(wù)工作臺 10.消費者保障服務(wù)的類型 11.訂單險和賬期保障 12.“消費者保障服務(wù)”的保證金繳納，保證金計劃 13.淘寶店鋪安全設(shè)置 14.了解行業(yè)大盤行情 15.選好自己產(chǎn)品 16.貨源詳解. 17.定位自己的店鋪 18.物流工具設(shè)置 |
| 店鋪交易管理及千牛設(shè)置與應(yīng)用 | 1.將臨時客戶按需分類 2.按約定修改價格 3.交易后要主動溝通 4.買家簽收后記得主動回訪 5.交易結(jié)束給予好評 6.有效管理買家資料 7.淘寶網(wǎng)信用體系 8.好評對銷售的影響 9.做好售后杜絕中差評 10.認真應(yīng)對退換貨商品 11.了解淘寶交易的規(guī)則 12.商品發(fā)布規(guī)則 13.客服規(guī)則 14.發(fā)布寶貝新規(guī) 15.虛假交易和常見舉報問題 16.濫發(fā)信息與違規(guī)舉報 17.淘寶發(fā)貨規(guī)則 18.店鋪體檢 19.千牛下載與安裝使用客服 20.千?！詫毧头貍渖衿?br/>21.千牛工具條解析 22.利用千牛接待客戶 23.千牛自動回復(fù)與快捷短語設(shè)置 24.子賬號設(shè)置 | 1.知悉淘寶訂單的處理流程，發(fā)貨、打單、收發(fā)件及注意事項。 2.寶貝的售后管理，提供五星級的售后服務(wù)，理智對待淘寶投訴。 3.淘寶的扣分節(jié)點 4.淘寶違規(guī)類型 5.避免出現(xiàn)淘寶違規(guī) 6.熟悉淘寶規(guī)則 7.店鋪違規(guī)排查 8..熟悉操作千牛工作臺的操作 9.千?？蛻舳送氖褂?br/>10.學(xué)習(xí)了解淘寶交易的流程 11.學(xué)習(xí)了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié)。 12.學(xué)會如何使用快捷短語及機器人回復(fù)等方法。 13.熟悉操作千牛工作臺的操作 14.千?？蛻舳送氖褂?br/>15.學(xué)習(xí)了解淘寶交易的流程 16.學(xué)習(xí)了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié)。 17.學(xué)會如何使用快捷短語及機器人回復(fù)等方法。 |
| 店鋪裝修及營銷工具應(yīng)用淘寶專業(yè)名詞數(shù)據(jù)解析 | 1.店鋪的風(fēng)格定位 2.旺鋪裝修 3.手淘裝修 4.智能旺鋪裝修 5.優(yōu)惠券的幾種使用方式 6.設(shè)置關(guān)聯(lián)營銷 7.設(shè)置店鋪滿減活動 8.淘金幣設(shè)置 9.展現(xiàn)量，點擊量，瀏覽量分別是什么 10.訪客數(shù)，支付買家數(shù)，跳失人數(shù) 11.點擊率，轉(zhuǎn)化率，跳失率分別是什么 12.銷售額 13.UV價值 14.人均停留時長 15.DSR動態(tài)評分 16.PPC 17.ROI 18.客單價 | 1.確定店鋪風(fēng)格 2.旺鋪裝修模板的選擇 3.手機端裝修 4.通過優(yōu)惠券等營銷工具提升轉(zhuǎn)化率 5.通過搭配寶提高店鋪客單價 6.創(chuàng)建店鋪自主活動，可以快速吸引客戶下單轉(zhuǎn)化 7.了解店鋪運營中的常見名稱的含義 8.了解店鋪運營中各指標對店鋪的影響 9.如何優(yōu)化各項指標 |
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