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更新時(shí)間:2024-12-23
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng),大致可以從以下6個(gè)方面著手:市場(chǎng)定位、產(chǎn)品、顧客、推廣、客服以及數(shù)據(jù)。 1、市場(chǎng)定位。開(kāi)淘寶店鋪之前,首先需要確定你是要開(kāi)什么樣的店鋪,是C店還是旗艦店,自己開(kāi)這么一個(gè)店鋪,它的優(yōu)勢(shì)在哪里,產(chǎn)品賣點(diǎn)在哪?將這些進(jìn)行合理的規(guī)劃非常重要。 2、產(chǎn)品。選定自己銷售的產(chǎn)品,這么一類產(chǎn)品它的收益空間怎么樣,爆款怎么來(lái)打造,打造爆款中會(huì)遇到一些什么樣的問(wèn)題,該怎么去解決這一類問(wèn)題。再者,經(jīng)營(yíng)這一類產(chǎn)品,店鋪需要多大的規(guī)模,發(fā)展到什么樣的規(guī)模之后就可以再發(fā)展其他的產(chǎn)品。 3、顧客。選定一個(gè)產(chǎn)品,必然要有購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者,這類消費(fèi)者大部分屬于哪一類。對(duì)購(gòu)買自己產(chǎn)品的人群進(jìn)行定位,*能細(xì)分。 4、推廣。確定的銷售的產(chǎn)品,抓住顧客的愛(ài)好,前期就能將產(chǎn)品進(jìn)行推廣。推廣最重要的目的就是給你的店鋪帶來(lái)更多的流量,這些流量中有效點(diǎn)擊率、咨詢率以及轉(zhuǎn)化率是怎么樣,都需要去分析。 5、客服。店鋪前期的工作都做到位了,推廣帶來(lái)的流量也足夠,那么,客服這一塊的工作也需要安排妥當(dāng),一些店鋪流量和咨詢率都很高,但是客服這塊沒(méi)能及時(shí)回復(fù),導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低,這樣就白白錯(cuò)過(guò)了訂單。 6、數(shù)據(jù)分析。不管經(jīng)營(yíng)一家什么樣的店鋪,除了前期的推廣與技巧之外,店鋪內(nèi)的數(shù)據(jù)分析都非常重要。從各個(gè)環(huán)節(jié),包括數(shù)據(jù)的收集、整理、分類、篩選和分析,都是一件店鋪成長(zhǎng)起來(lái)的見(jiàn)證。
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