觀城鎮(zhèn)春華文化培訓(xùn)學(xué)校電腦系列課程開課時間，開設(shè)淘寶電商、美工、視覺營銷、阿里巴巴、京東等課程，學(xué)會為止，微信咨詢nb114px
京東商城
學(xué)習(xí)周期：以當(dāng)?shù)匦^(qū)為準（以班級安排為標準）
使用教材：統(tǒng)編教材
老師資質(zhì)：專業(yè)教師
學(xué)習(xí)保障：實操演練，名師教學(xué)
招生對象：
1、適合想從事京東商城相關(guān)推廣運營人員、京東商城客服、美工。
2、想通過京東商城開店創(chuàng)業(yè)的個人或企業(yè)。
3、對電子商務(wù)感興趣，電子商務(wù)行業(yè)的愛好者；
課程內(nèi)容：
一、入駐開店：
☆入駐流程基礎(chǔ)課程
（熟悉京東的入駐流程，盡快的加入京東平臺來，快速高效的在京東平臺開通屬于自己的店鋪）
1、 注冊；
2、 填寫和提交公司和店鋪信息；
3、 繳費開店；
4、 平臺規(guī)則；
☆賣家積分管理規(guī)則解讀
（對積分規(guī)則的積分制度進行專題式講解，增進商家的理解）
1、積分池；
2、年度積分清零；
3、問題答疑；
二、店鋪建設(shè)：
☆商品上架
（從品類分析到產(chǎn)品測圖、測款、定價、前期推廣等多方面講解新品上架的注意事項及操作方法）
☆添加品牌基礎(chǔ)教程
（通過具體操作，使新入駐賣家學(xué)會京東品牌添加的注意事項和要求，了解品牌審核的全過程，找對組織，從而充分提高審核的效率）
1、 如何添加品牌；
2、 添加品牌的注意事項；
3、 如何找到自己的招商，提高審核效率；
4、
☆京東店鋪物流設(shè)置實操
（幫助新開店商家充分了解運費模板，增加或刪減物流公司，發(fā)票信息設(shè)置等方法及注意事項，從而避免配送區(qū)域下單的客戶投訴等問題產(chǎn)生）
1、 增加物流公司；
2、 快遞單模板設(shè)置；
3、 運費模板設(shè)置；
4、 發(fā)貨地址管理；
5、 發(fā)票信息設(shè)置；
6、 承諾配送時效設(shè)置；
☆貨到付款基礎(chǔ)基礎(chǔ)
（主講開通京東貨到付款的操作步驟，如何利用貨到付款打造店鋪爆款，提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，為店鋪獲得更多的流量，提高客戶體驗和用戶忠誠度，幫助賣家提高店鋪的競爭力）
1、 貨到付款的優(yōu)勢；
2、 開通貨到付款的操作步驟；
☆京東無線端商品詳情頁操作
1、了解無線端詳情頁修改路徑；
2、無線端詳情頁對文字及圖片要求說明；
3、文子及圖片在京東無線端詳情頁上傳技巧；
4、如何制作出高大上的無線端詳情頁；
☆店鋪裝修
1、PC端店鋪裝修基礎(chǔ)
通過對店鋪裝修后臺的操作，能夠讓賣家迅速掌握包括圖片空間的使用、店內(nèi)分類設(shè)置、關(guān)聯(lián)板式設(shè)置以及裝修自定義店招、店長推薦模塊、京東圖片空間等內(nèi)容，幫助新入駐商家迅速掌握裝修要點，實現(xiàn)店鋪的常規(guī)運營。
2.京東APP店鋪裝修基礎(chǔ)
講解京東APP店鋪裝修方法及詳細剖析讓學(xué)員充分了解京東無線端發(fā)展，京東APP后臺裝修的方法詳細流程，以及裝修過程中可能出現(xiàn)的頁面制作問題如何進行規(guī)避。
三、店鋪流量：
1.京東數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
2.數(shù)據(jù)羅盤入門
3.京東搜索-快速掌握搜索基礎(chǔ)
4.京東快車基礎(chǔ)操作
5.京挑客產(chǎn)品介紹及策略
6.京東直投整體介紹
7.京東直投--審核規(guī)則及素材制作詳解
8.京東直投定向解析
9、促銷設(shè)置
四、轉(zhuǎn)化管理：
☆訂單管理基礎(chǔ)操作
使賣家充分了解訂單管理的具體流程及平常操作的注意事項，包括訂單查詢與跟蹤，提交，刪單申請，修改快遞單號以及訂單出庫等內(nèi)容，并且能夠正確地對訂單進行包裹拆分。
☆京東咚咚使用說明
1、咚咚是什么？
2、咚咚能做什么？
3、咚咚如何使用（重要的設(shè)置）
4、咚咚數(shù)據(jù)如何查看（銷售績效、店鋪滿意度等數(shù)據(jù)）
五、工單售后：
1.商家服務(wù)要求之400熱線
2.SOP自主售后賣家版介紹
3.商家服務(wù)要求之交易糾紛
4.商家服務(wù)要求之售后服務(wù)
5.商家服務(wù)要求之咚咚服務(wù)
6.商家服務(wù)要求之物流服務(wù)
六、倉庫結(jié)算：
1、 青龍系統(tǒng)的介紹；
2、 promise設(shè)置系統(tǒng)使用及時效說明
3、 T+1結(jié)算操作教程
主辦會計速成班
課程特色：120筆全真的實務(wù)單據(jù)和業(yè)務(wù)涵蓋新手會計可能遇到的各種問題，資深教師分享工業(yè)會計崗位勝任力經(jīng)驗，全真網(wǎng)上開票系統(tǒng)、地稅、國稅網(wǎng)上申報模擬系統(tǒng)實訓(xùn)，強調(diào)業(yè)務(wù)實操能力、領(lǐng)悟能力、學(xué)習(xí)能力，快速、高效地掌握會計主管實務(wù)技能。
招生對象：有一定會計實務(wù)專業(yè)，有志于擔(dān)任企業(yè)會計主管的一般會計人員/會計在職人員，準備晉升未來財務(wù)經(jīng)理/家族企業(yè)未來的財務(wù)* 考試科目：工業(yè)會計崗位勝任力測評、納稅崗位測試
輔導(dǎo)內(nèi)容：
《工業(yè)會計實務(wù)》/《商業(yè)會計實務(wù)》：
1、了解工業(yè)/商業(yè)企業(yè)特性、業(yè)務(wù)流程與各項財務(wù)制度；工業(yè)/商業(yè)企業(yè)會計崗位職責(zé)與入職須知；
2、工業(yè)/商業(yè)創(chuàng)立初期如何進行設(shè)立、變更，應(yīng)注意哪些問題，有怎樣的政策扶持，申辦開業(yè)手續(xù)如何辦理，創(chuàng)建初期如何進行會計處理；
3、工業(yè)/商業(yè)企業(yè)的全盤核算；
4、企業(yè)成本控制：運用真實的企業(yè)案例介紹企業(yè)在倉儲、采購、研發(fā)、銷售、物流等環(huán)節(jié)能夠采取的成本控制手段，重點講解多步驟生產(chǎn)企業(yè)及訂單式生產(chǎn)企業(yè)的成本核算與賬務(wù)處理。
《納稅實務(wù)》
能力一：稅務(wù)登記管理實務(wù)：稅務(wù)登記及后續(xù)管理，一般納稅人資格認定
能力二：發(fā)票管理實務(wù)：發(fā)票領(lǐng)購、使用與繳銷
能力三：納稅實務(wù)：增值稅、企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、附加稅、個人所得稅、印花稅、房產(chǎn)稅及土地使用稅
能力四：報表報送實務(wù)：外部報表報送、內(nèi)部報表報送
能力五：營改增納稅實務(wù)：營改增的選與辦、營改增的算與報、營改增特殊業(yè)務(wù)
納稅申報實訓(xùn)：地稅、國稅手工和網(wǎng)上申報全套
《財務(wù)軟件》
1、電算化與手工賬的差異；
2、初始建賬、日常處理、月末處理及報表生成全套電算化操作流程；
3、賬務(wù)處理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)、工資管理、報表與分析等模塊的使用方法等；
4、用友或金蝶軟件的安裝和卸載。
課程優(yōu)勢：
1、120筆全真的實務(wù)單據(jù)和業(yè)務(wù)涵蓋新手會計可能遇到的各種問題，將會計職場新人順利引渡到成功的彼岸
2、強調(diào)業(yè)務(wù)實操能力、領(lǐng)悟能力、學(xué)習(xí)能力，快速、高效地掌握會計主管實務(wù)技能
3、搭配最仿真的開票系統(tǒng)；最仿真的國稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)（浙江省）
4、崗位勝任力測評：專業(yè)測評平臺，對自己的職業(yè)能力有全新的認識！
5、老師手把手指導(dǎo)：財務(wù)教學(xué)經(jīng)驗豐富的名師手把手指導(dǎo)，保證教學(xué)質(zhì)量，讓每一位學(xué)員滿意；
6、3D真實實務(wù)角色扮演：線上3D虛擬崗位角色扮演的考學(xué)創(chuàng)新體系，學(xué)習(xí)即工作；
培訓(xùn)收益：
1.浙江*采用SAAS模式——面授+網(wǎng)絡(luò)的會計實戰(zhàn)培訓(xùn)教學(xué)體系！
2.輕松掌握建賬、記賬、報表編制到納稅調(diào)整、匯算清繳、申報表填寫、網(wǎng)上報稅等各項技能，全面了解會計工作程序
3.通過線下案例實訓(xùn)，對學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)、線上真賬掌握情況以及實際單據(jù)運用能力進行綜合考查，使學(xué)員能更好的實現(xiàn)快速上崗的目的。
4.一般會計人員成功轉(zhuǎn)型為會計職場精英，可勝任各種中小企業(yè)主管會計、家族企業(yè)財務(wù)主管
5.十年會計實務(wù)工作經(jīng)驗教您如何防范財務(wù)風(fēng)險、掌管全盤賬務(wù)，打造做賬、管賬能手
6.獨立完成一般納稅人工業(yè)、商業(yè)、餐飲、連鎖店鋪等的財務(wù)核算、報表出具及納稅申報，同時強化財務(wù)軟件運用能力。
開設(shè)班次：白班、晚班、周末班學(xué)習(xí)，常年循環(huán)授課，會計證培訓(xùn)班火熱報名中
報名時間：隨時報名，隨到隨學(xué)
學(xué)習(xí)中心 觀海衛(wèi)鎮(zhèn)三北中路550號
歡迎來電、來校、在線客服咨詢*開班課程信息，以上課程常年招生，每月開班，上課時間有全日制，也有業(yè)余班，包教包會，學(xué)會為止。
就業(yè)方向：京東店主、京東運營、運營總監(jiān)、設(shè)計師、美工
常年開設(shè)：電腦基礎(chǔ)、高效辦公、CAD、AI、CDR、創(chuàng)意后期、制版后期、PS、PS或CDR、淘寶運營、基礎(chǔ)會計、出納、室內(nèi)3D、室內(nèi)后期、淘寶美工、淘寶運營、會計全能等課程。
淘寶M3-客服
學(xué)習(xí)周期：
按校區(qū)安排而定（以班級安排為標準）
招生對象：
零基礎(chǔ)，欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問
培訓(xùn)目標：
從產(chǎn)品到話術(shù)，全面了解客服的基本工作，將客服日常工作的流程進行詳細說明，深入了解客服的工作內(nèi)容，從購物過程中挖掘買家的心理，將每一個細節(jié)都處理得完美，將客服的流程化體系進行深入教學(xué)，通過實踐的方式將課程進行提煉。
課程內(nèi)容：
1、客服操作：千牛平臺系統(tǒng)設(shè)置（自復(fù)回復(fù)短語，快捷短語，智能機器人配置短語）、子帳號、會員關(guān)系管理
2、客服話術(shù)（開始語、結(jié)束語、庫存咨詢、議價、議郵費、發(fā)貨……），客服促成訂單技巧（買家心理）如何成為一個客服：如何設(shè)計產(chǎn)品手冊、如何設(shè)計話術(shù)、客服交流技巧；
3、淘寶規(guī)則、售前售中（在線銷售、未成交訂單跟時、老客戶新品推介），售后處理（已成交訂單跟時，退換貨處理，買家數(shù)據(jù)收集，后臺訂單系統(tǒng)操作、客戶關(guān)系維護。
4、怎樣成為顧問：如何處理中差評、如何抓住買家的心里、溝通的對應(yīng)策略、讓買家買單的秘訣；
5、客服流程化：如何進行催付款、如何將話術(shù)流程化、如何編輯短信話術(shù)及電話話術(shù)、如何提升轉(zhuǎn)化率。
就業(yè)方向：
淘寶店主，淘寶客服
