《人力資源(SSC)共享服務(wù)中心》
【課程背景】
人力資源管理領(lǐng)域的鼻祖-戴維?尤里奇較早提出“人力資源共享中心”的概念，其核心要義旨在整合相同資源，實(shí)現(xiàn)資源應(yīng)用的較大化和效率的較優(yōu)化。
人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）是指企業(yè)集團(tuán)將各業(yè)務(wù)單元所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作（如員工招聘培訓(xùn)、薪酬福利核算與發(fā)放、勞動(dòng)合同管理等）集中起來(lái)，建立一個(gè)服務(wù)中心。該中心為集團(tuán)所有的業(yè)務(wù)單元提供人力資源管理服務(wù)，業(yè)務(wù)單元為其支付用。通過(guò)人力資源的共享服務(wù)中心的建立提高人力資源的運(yùn)營(yíng)效率，更好的服務(wù)業(yè)務(wù)單元。
企業(yè)集團(tuán)的人力資源*則專注于戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)施，使人力資源管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；同時(shí)，業(yè)務(wù)單元可以更加專注于核心業(yè)務(wù)的開(kāi)展，提高業(yè)務(wù)單元的運(yùn)營(yíng)效率，從而使其更加專業(yè)化，更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程收益】
1.系統(tǒng)的學(xué)習(xí)人力資源共享服務(wù)中心的概念、歷史與現(xiàn)狀；
2.了解人力資源共享服務(wù)中心的驅(qū)動(dòng)力、架構(gòu)、職能、模式及特點(diǎn)等；
3.明確如何建立符合企業(yè)實(shí)際需求的人力資源共享服務(wù)中心；
4.熟知人力資源共享服務(wù)中心項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理；誤區(qū)和成功秘訣；
5.分享人力資源共享服務(wù)中心相關(guān)工具 ；
6.探索人力資源共享服務(wù)中心的持續(xù)改進(jìn)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；
【課程特色】
1.通過(guò)國(guó)內(nèi)外理論研究、市場(chǎng)分析和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的介紹人力資源共享服務(wù)中心相關(guān)的理論，分析相關(guān)的搭建過(guò)程、工具，使學(xué)員能系統(tǒng)的掌握相關(guān)知識(shí)、技能、挑戰(zhàn)和持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，為實(shí)戰(zhàn)做好相應(yīng)的理論準(zhǔn)備。
2.實(shí)戰(zhàn)案例的分析和建立人力資源共享服務(wù)中心全方位的思考，助您有效地克服人力資源過(guò)渡到共享服務(wù)過(guò)程中可能面臨和挑戰(zhàn)，為您成功搭建人力資源共享服務(wù)中心和搭建后的持續(xù)改進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.提供***實(shí)踐策略,專家提示, 較新的行業(yè)洞察力和較重要的工具以確保你有較大的成功機(jī)會(huì)。
【課程大綱】
引言：三支柱和六大模塊的親密關(guān)系
1.與人力資源管理實(shí)踐的關(guān)系
a.構(gòu)建搭建
b.組織流程
c.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)
2．*企業(yè)三支柱的升級(jí)
a.視角擴(kuò)展
b.平臺(tái)支撐
c.對(duì)象清晰
d.文化內(nèi)涵
模塊一：體系架構(gòu)的選擇，SSC的理念和設(shè)計(jì)
1.SSC，作戰(zhàn)資源的后臺(tái)
a.SSC的背景和緣起
b.從金字塔到倒三角的模式轉(zhuǎn)型
c.在SSC模式下，業(yè)務(wù)流程的變革
a)招聘流程
b)培訓(xùn)流程
c)績(jī)效流程
d)薪酬管理流程
2.SSC職能下的角色定位，角色來(lái)源和能力要求
a.與其他兩支柱之間的關(guān)系
b.角色來(lái)源
c.整體勝任力模型（22項(xiàng)素質(zhì)和4個(gè)象限）
d.舉例；多個(gè)不用企業(yè)對(duì)于SSC的勝任力素質(zhì)定位
模塊二：高價(jià)值與高風(fēng)險(xiǎn)齊飛：如何搭建SSC以及其適用范圍
1.業(yè)務(wù)層面的需求
2.文化價(jià)值層面
3.實(shí)際效能層面
案例分析：
a.中興三支柱以及SSC模型詳解
b.吉列汽車(chē)SSC模型詳解
模塊三：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，SSC還能飛多遠(yuǎn)
1.時(shí)代對(duì)新能力的要求
2.BAT大拿：騰訊的一馬當(dāng)先： 從SSC到SDC的案例分析
【授課專家】
賀蓓（Monica），近15年*世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理和人力發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)的*企業(yè)有聯(lián)合利華，百威英博等，先后擔(dān)任過(guò)招聘顧問(wèn)HRBP,高級(jí)人才項(xiàng)目經(jīng)理和組織發(fā)展負(fù)責(zé)人的職位。
她擅長(zhǎng)于勝任力模型的搭建和人才測(cè)評(píng)，多次參與并編寫(xiě)過(guò)高潛人才測(cè)評(píng)的案例和評(píng)估方法，并為企業(yè)量身定制過(guò)勝任力模型以及開(kāi)發(fā)基于勝任力模型的招聘和績(jī)效體系。善于將教練技術(shù)和引導(dǎo)方法融入于教學(xué)場(chǎng)景，讓培訓(xùn)的課程的交付隨場(chǎng)景而調(diào)適，隨學(xué)員而變
【報(bào)名須知】
【參加對(duì)象】 企業(yè)家、董事長(zhǎng)、人力資源部負(fù)責(zé)人、辦公室主任等
【費(fèi) 用】 980元/人; （含培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)等）
【培訓(xùn)時(shí)間】 2018年1月20日（am9:00-12:00,pm14:00-17:00）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】 敦煌酒店12樓峨眉會(huì)議室
【辦學(xué)單位】 成都光華培訓(xùn)學(xué)校
