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精準(zhǔn)人群標(biāo)簽如何分析
1.人群指標(biāo)分解
這里主要就是看近兩個(gè)月的每天的一個(gè)訪客、粉絲、會(huì)員、成交客戶的一個(gè)數(shù)據(jù)。而根據(jù)這些數(shù)據(jù)具體可以知道自己店鋪人群的情況,能夠知道人群之后,就可以知道自己店鋪什么人群占比大,什么人群是自己店鋪里的主要人群,也就是精準(zhǔn)人群。
2.訪客人群洞察
而這里就是看店鋪的一個(gè)精準(zhǔn)的人群情況,每月都會(huì)進(jìn)行更新。
①性別
這個(gè)位置是可以看出你店鋪的人群主要是什么性別為主。如果大部分占比是哪類性別就說明你的人群是比較精準(zhǔn)的。而如果分布均勻就是說明你店鋪的人群性別定位是不精準(zhǔn)的。而如圖下:這類人群就是比較精準(zhǔn)的
當(dāng)人群的性別女性占比在80%左右的話,也就能夠獲得女性人群的標(biāo)簽,反之男性的占比在80%以上也就能夠獲得男性的人群標(biāo)簽。
②.年齡
如果訪客數(shù)低的就不要說啦,那些只有兩個(gè)啊,十幾個(gè)啊,都沒形成人群標(biāo)簽。只有人群200以上才會(huì)形成人群標(biāo)簽。系統(tǒng)才會(huì)去打標(biāo)。在上圖在這里我們是可以看到人群是很精準(zhǔn)的群人的年齡是在18—29歲之間偏年輕化的人群。如果出現(xiàn)分布均勻的情況,就說明你的人群定位是出現(xiàn)了問題,我們只有在這些占百分比大的人群中重點(diǎn)選取兩個(gè)年齡層去做優(yōu)化。
③.地理位置
這里主要是可以看到自己的一個(gè)人群主要來源于哪些地區(qū)。可以讓我們?cè)谶@些地區(qū)來去找到我們的精準(zhǔn)客戶。
④.訪客行為
什么是訪客行為?只要就是根據(jù)訪客在店鋪的加購(gòu)、收藏、支付行為得出的一個(gè)數(shù)據(jù)。我們可以看到在店鋪商品的收藏和加購(gòu)的一個(gè)數(shù)據(jù)占比和人數(shù)。
⑤聚劃算人群
這里是可以看到來店鋪的人群,在近3個(gè)月是否有在聚劃算進(jìn)行過購(gòu)物行為。如果如下圖占比很大的話,可以去考慮通過活動(dòng)來去獲得更多的客戶。
⑥.折扣敏感度
通過這個(gè)位置可以分析客戶折扣訂單和營(yíng)銷活動(dòng)的參與情況。然后可以根據(jù)這里的一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)店鋪的折扣情況來去進(jìn)行一個(gè)調(diào)整。
⑦.一級(jí)類目瀏覽偏好
這里是根據(jù)店鋪訪客的瀏覽類目的一個(gè)偏好統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù),自己訪客的是比較喜歡什么的偏好可以從這個(gè)占比中看出來。
通過上面的這些工具,我們是可以很容易的吧店鋪精準(zhǔn)人群分析出來,然后根據(jù)首頁(yè)的數(shù)據(jù)的一個(gè)概況去提升店鋪的權(quán)重,再根據(jù)訪客的一個(gè)分析來提升人群權(quán)重和人群的定位和精準(zhǔn)度,怎么提升?