『課程簡介』
利潤團(tuán)隊(duì)直接與市場(chǎng)、客戶關(guān)聯(lián)，是企業(yè)生存與發(fā)展的直接的關(guān)鍵性團(tuán)隊(duì)，同時(shí)利潤團(tuán)隊(duì)的員工壓力大，管理波動(dòng)性大，團(tuán)隊(duì)流動(dòng)性也大。企業(yè)利潤中心團(tuán)隊(duì)（銷售、營銷、客服、開發(fā)、推廣等團(tuán)隊(duì)）的成長直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，急需重視。
隨著擴(kuò)大內(nèi)需的號(hào)角吹響，越來越多的企業(yè)將眼光放在了國內(nèi)寵大的需求上，一方面，擴(kuò)大內(nèi)需是企業(yè)發(fā)展的良機(jī)，另一方面，對(duì)于利潤團(tuán)隊(duì)來說，將迎來更強(qiáng)勁的對(duì)手和更激烈的競爭。因此，如何化解利潤團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的利潤實(shí)現(xiàn)的壓力，優(yōu)化和調(diào)整利潤團(tuán)隊(duì)人員的健康心態(tài)和良好心理承受力，讓他們得以迅速成長并適應(yīng)新市場(chǎng)的競爭需求，則變得越來越迫切。
本課程專業(yè)針對(duì)利潤團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)，從心態(tài)的角度入手，以員工激勵(lì)的方法開展，增加員工的自我認(rèn)知，強(qiáng)化員工的成功意識(shí)，讓利潤團(tuán)隊(duì)員工不僅懂得自我成長的需求，更將自我成長與團(tuán)隊(duì)利潤聯(lián)結(jié)起來，理性與感性一起得到迸發(fā)。課程的結(jié)尾以“虎式結(jié)尾”的方式形式，指導(dǎo)員工回顧課程、自我對(duì)照，并深入、轉(zhuǎn)化和落實(shí)到實(shí)際工作上，重在強(qiáng)化培訓(xùn)效果。
『培訓(xùn)對(duì)象』企業(yè)銷售、拓展、市場(chǎng)、推廣、營銷、策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、客服等利潤中心團(tuán)隊(duì)。
『培訓(xùn)時(shí)間』二天，共12小時(shí)。
『培訓(xùn)方法』
引入全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式（培訓(xùn)全過程始終滲透互動(dòng)體驗(yàn)的元素，讓培訓(xùn)輕松、趣味、自然，并在這種形式下很好的融入培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的知識(shí)、技能和理念，與培訓(xùn)線索同路，不離培訓(xùn)主題，讓學(xué)員能始終主動(dòng)的關(guān)注培訓(xùn)進(jìn)程），具體培訓(xùn)方法有主題講授、游戲體驗(yàn)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、視頻感受、頭腦風(fēng)暴、心靈體驗(yàn)、案例研討、互動(dòng)練習(xí)等。
『課程大綱』
*部分：做一個(gè)職業(yè)化的人
一、職業(yè)人士的自我認(rèn)知
1、角色與角色定位
2、銷售者與管理者、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
3、個(gè)人成長的“性價(jià)比”
4、這個(gè)世界就是鏡子
二、職業(yè)化與專業(yè)化
1、職業(yè)化的三個(gè)層次
2、先專業(yè)化后職業(yè)化
3、找到自己的職業(yè)旗幟
4、和團(tuán)隊(duì)一起打造“二”化
三、解決問題的思維與能力
1、解決問題的思路：七步走
2、通常問題解決的三個(gè)途徑
——解決
——先學(xué)習(xí)后解決
——請(qǐng)教專業(yè)來解決
3、空杯與學(xué)習(xí)
第二部分：健康心態(tài)與成功心態(tài)
一、角色與心態(tài)認(rèn)知
1、為何要尋求自我改變
2、改變自己的心態(tài)和態(tài)度
3、改變自己的習(xí)慣和性格
4、心態(tài)的素質(zhì)模型
二、健康心態(tài)
1、包容的心態(tài)
2、付出的心態(tài)
3、感恩的心態(tài)
4、自信的心態(tài)
5、負(fù)責(zé)的心態(tài)
三、成功心態(tài)
1、老板的心態(tài)
2、多贏的心態(tài)
3、長遠(yuǎn)的心態(tài)
4、積極的心態(tài)
第三部分：心態(tài)與個(gè)人成長
一、心態(tài)特點(diǎn)
二、心態(tài)與壓力管理
1、從壓力到動(dòng)力
2、基本處理壓力的方法
3、做好自我管理
三、心態(tài)與職業(yè)發(fā)展
1、職業(yè)成功人士必備的素質(zhì)模型
2、心態(tài)是個(gè)人發(fā)展的源動(dòng)力
第四部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與成長
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與成長的本質(zhì)
1、個(gè)人如何在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中出力
2、個(gè)人成長與團(tuán)隊(duì)成長
3、團(tuán)隊(duì)成長的三大標(biāo)志
二、團(tuán)隊(duì)成長的個(gè)人實(shí)現(xiàn)
1、激發(fā)你的團(tuán)隊(duì)思維
2、“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)”成長四象限
3、團(tuán)隊(duì)梯級(jí)與競爭
4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突及解決
三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)管理
1、自我激勵(lì)及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)角色的實(shí)現(xiàn)與提升
3、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系管理
四、成功團(tuán)隊(duì)的基因
1、利潤團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
2、樹立自己的良好習(xí)慣和積極態(tài)度
3、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的高效溝通
第五部分：互動(dòng)結(jié)尾
1、自省自評(píng)：我的心態(tài)我知道
《“心態(tài)與成長”素質(zhì)自評(píng)自審問卷》
2、大型心靈體驗(yàn)
3、解疑答惑環(huán)節(jié)
4、在老師的引導(dǎo)下，簽定
《與自己的成長小約定》
5、責(zé)任揭示并呼應(yīng)
說明：
課程大綱是本課程的通用版本，針對(duì)不同企業(yè)或?qū)W員對(duì)象的具體需求，課程將進(jìn)行部分的調(diào)整與適應(yīng)性升級(jí)！
