寧波威拓拓展訓練內訓推薦課程-寧波企業(yè)管理培訓學校，寧波威拓企業(yè)管理，寧波戶外拓展培訓寧波威拓企業(yè)管理咨詢有限公司
內訓推薦課程 《狼性銷售的天龍八步》
課程名稱：狼性銷售的天龍八步
課程講師： 付守永
課程課時： 1天（6小時）
簡單描述（課程效果）：
1、幫助銷售人員建立完整的銷售體系，提高人均生產力和競爭力；
2、以觀念為先導，以方法為核心，學以致用；
3、挖掘銷售潛力，降低銷售成本，提升團隊整體業(yè)績；
4、打造銷售人員的職業(yè)化，練就扎實的基本功
適合行業(yè)：直接面對顧客進行銷售的行業(yè)
適用范圍：銷售主管（經理）、主管銷售的培訓老師、銷售一線員工
課程大綱：
*講：不銷而售的天龍八步
1、賣產品不如賣自己
賣精神
賣形象
買準備
2、準確把握顧客的需求
建立正確的顧客需求觀念
挖掘客戶需求的5把飛刀
挖掘客戶的武器——面談5步驟
挖掘需求的1把利劍
3、客戶有話對你說
客戶和你的24句對話
4、產品的價值塑造
產品塑造前的自我4問
產品價值塑造的“三板斧”
塑造產品價值的8大方法
如何做產品的比較
5、成交產生業(yè)績 業(yè)績贏得尊重
快速成交——7問客戶
找到客戶的抗拒點
為什么受傷的總是我——8種情況下的拒絕
不要碰到“兩條高壓線”
8找解決客戶抗拒點
抗拒點處理實用技巧
5種常見抗拒點案例分析
成交中走好6步
成交后做好5件事
成交尖刀——3種成交信號
6、引爆顧客潛力
讓顧客成為你的兼職業(yè)務員和宣傳員
如何讓顧客進行轉介紹
轉介紹的8大技巧
7、服務成就大市場
服務是投資更是利潤——用心服務
服務顧客的技巧
通過服務7步法化解顧客抱怨
客戶服務的9大理念
8、銷售冠軍的“443321”法則
“四種特質”
“四賣”
“三信”
“三結果”
“兩度”
“一信念”
2010年2月10日 威拓培訓周年慶--企業(yè)內訓普及風暴A計劃隆重推出
序號
課程
受訓對象
課時
企業(yè)內訓必修課程：推薦指數★★★★
生 產 系 統(tǒng)
金牌班組長培訓
車間主任、班組長、儲備干部、優(yōu)秀員工等
1-2天
車間主任班組長管理實戰(zhàn)
1-2天
現場管理
1-2天
全面質量管理
1-2天
生產制造型企業(yè)的優(yōu)質采購
1-2天
銷 售 系 統(tǒng)
卓越銷售技巧
銷售及管理人員等
1-2天
打造金牌銷售團隊
1-2天
區(qū)域銷售人員技能提升訓練
1-2天
銷售實戰(zhàn)技能提升
1-2天
渠道銷售培訓
1-2天
顛峰銷售與潛能開發(fā)
其 它
職業(yè)形象與商務禮儀
各崗位管理 人員
1-2天
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升
1-2天
高效會議管理及主持技巧
1-2天
壓力管理內訓
1-2天
職業(yè)化素養(yǎng)與管理技能提升
1-2天
助理和行政人員技能提高訓練營
1-2天
更多內訓盡在威拓訓練機構
內訓服務流程：
企業(yè)培訓需求調研--------參訓人員調研-------合作簽約-------收款確認--------訓前訪談------確定課程大綱-------課程執(zhí)行------課程成效評估--------課程跟蹤回訪。
《以終為始——目標與計劃管理》
課程名稱：《以終為始——目標與計劃管理》
課程講師： 顏廷錄
課程課時： 1天
簡單描述（課程效果）：
*企業(yè)的許多經理人，大多是“火線就職”，必須接受一些職業(yè)化訓練。很多人認為管理是一門藝術，其實更是一門技術，要學會一些規(guī)定性“動作”，這樣，企業(yè)的戰(zhàn)略和制度才能得到長期、穩(wěn)定、專業(yè)的執(zhí)行。本課就是要對這個方面進行培訓，使經理人具有真正的職業(yè)素養(yǎng)，更好達成企業(yè)目標。
適合行業(yè)：除部隊之外的所有行業(yè)
適用范圍：企業(yè)各級主管
課程大綱：
——什么是目標管理
1、 目標管理的六大特征
（1） 共同參與
（2） 一致性
（3） 衡量性
（4） 關注結果
（5） 反饋與輔導
（6） 評估
2、 目標管理的七個好處
（1） 抓住重點
（2） 關注結果
（3） 依據明確
（4） 激發(fā)積極
（5） 凝聚力
（6） 在各自層面
（7） 提升快
3、 目標管理的六種苦惱
（1） 挑戰(zhàn)
（2） 討價還價
（3） 費時
（4） 沒有好目標
（5） 不認可
（6） 變來變去
——目標的設定
1、 目標設定中常見的問題
（1） 目的目標不清
（2） 定量和定性問題
（3） 多重目標
（4） 沖突問題
2、 設定目標的步驟
——進行目標對話
1、 目標對話常見的問題
（1） 不分解
（2） 不理解
（3） 制定當分配
（4） 費事
（5） 難做
2、 來自下屬的五個阻力
（1） 討價還價
（2） 相互攀比
（3） 習慣接受
（4） 無所謂
3、 多種目標沖突
4、 目標對話的六要點
（1） 解釋好處
（2） 鼓勵設定
（3） 條件分析
（4） 循序漸進
（5） 統(tǒng)一標準
（6） 提供支持
——從目標到計劃
1、 計劃的好處
2、 制定計劃的要點
（1） 目前情況
（2） 前進的方向
（3） 行動
（4） 人員責任
（5） 開始日期
（6） 階段性反饋
（7） 結束日期
（8） 預算成本
3、 常見的誤區(qū)
（1） 忽視滾動
（2） 沒有彈性
（3） 多種可能
（4） 沒有事先溝通和確認
——工作追蹤
1、 追蹤的意義
2、 追蹤五原則
（1） 適時
（2） 重要
（3） 明確
（4） 講求實際
（5） 經濟
3、 追蹤的步驟和方法
4、 追蹤中的問題
（1） 資料偏差
（2） 半途而廢
（3） 態(tài)度表現
（4） 關注較差的
（5） 計劃和手段
——克服追蹤抗拒
（1） 解釋
（2） 及時覺察
（3） 說明好處
（4） 了解自己
（5） 便于協(xié)助
備 注：（這里填寫課程需要用的備注）
《現場管理與班組建設》
課程名稱：《現場管理與班組建設》
課程講師： 顏廷錄
課程課時： 1-2天
簡單描述（課程效果）：
我國現今的企業(yè)，面臨著“管理差距或管理落后”的嚴峻挑戰(zhàn)，企業(yè)如果還只注重短期利益，競爭力只會越來越弱。只有把眼光放在長期利益上，實施以品質為中心的經營，才能達到目的。而在品質活動中，5S堪為最基礎的管理項目。課程的目的，是強化職業(yè)人的品質意識，使企業(yè)徹底消除臟亂差，養(yǎng)成認真、規(guī)范的好習慣，提升企業(yè)的競爭力。班組長是企業(yè)的細胞，班組工作是一切工作的落腳點，車間班組長的日常管理能力，就是企業(yè)正常運轉的維持力。但目前大多數的班組長訓練課程，都只側重在班組長的工作職責和知識方面，而對于“人機料法環(huán)”之中列為首位的“人”，要就避而不談，要就淺嘗輒止。忽略了“管理的*要素是人”這一關鍵問題。本課從“人”的方面進行教育，讓班組長掌握一些管理知識，是其成為杰出班組長的*步。
適合行業(yè)：制造企業(yè)
適用范圍：企業(yè)生產主管
課程大綱：
認識班組長
——認識管理
——班組長的具體工作
——具備杰出班組長的條件
踏上征程
——學會傾聽
——象領導一樣的講話
——提問有技巧
——能夠有效溝通
員工教育
——你的成功來于員工的成長
——新員工的教育訓練
——在職員工的提高訓練
——你就是老師
面對工作中的問題
——舊同事的刁難
——吊兒郎當的“老油條”
——大象無形化干戈
做一個領導
——領導氣質是可以培養(yǎng)的
——勇于解決問題
——拉動而非推動
——引領追隨者
——訓練團隊
善于表現
——見微知著，以小見大
——不可小看工作匯報
發(fā)揮你的能力
杰出班組長應該具備的知識
技術型人才與管理型人才的區(qū)別
1、5S不能堅持的理由分析
2、為什么需要 “XS
3、5S開展的五統(tǒng)一
4、5S的來源與5S的管理
5、5S的發(fā)展
6、未推行前的不良現象
7、八大浪費
? 談戴明與德魯克的管理思想
對浪費的“病”開“藥方”
案例分享
8、5S會給企業(yè)帶來什么
提高企業(yè)形象
減少浪費
安全有保障
是標準化的推動者
增加員工的歸屬感
9、八零工廠
5S活動備忘要點
企業(yè)內的不良現象
企業(yè)內的不良想法
有助于落實如管理項目
10、推行的結果
推行 的好處
推行失敗的原因
推行失敗的模式
導入時機的選擇
企業(yè)有哪些不良的現象
5S有助于落實哪些管理項目
第二部分：5S以素養(yǎng)為始終
1、整理的內容與推行要領
2、整頓推行要領整頓推行要領
3、清掃推行重點
4、清潔推行要領
5、素養(yǎng)推行要領
素養(yǎng)推行重點
5S推行八大要決
推進組織
戰(zhàn)略推進八個步驟
九個戰(zhàn)術推進步驟
《打造杰出班組長》
課程名稱：《打造杰出班組長》
課程講師： 顏廷錄
課程課時： 1-2天
簡單描述（課程效果）：
班組長是企業(yè)的細胞，班組工作是一切工作的落腳點，車間班組長的日常管理能力，就是企業(yè)正常運轉的維持力。但目前大多數的班組長訓練課程，都只側重在班組長的工作職責和知識方面，而對于“人機料法環(huán)”之中列為首位的“人”，要就避而不談，要就淺嘗輒止。忽略了“管理的*要素是人”這一關鍵問題。本課從“人”的方面進行教育，讓班組長掌握一些管理知識，是其成為杰出班組長的*步。
適合行業(yè)：除部隊之外的所有行業(yè)
適用范圍：班組長以上的生產主管
課程大綱：
認識班組長
——認識管理
——班組長的具體工作
——具備杰出班組長的條件
踏上征程
——學會傾聽
——象領導一樣的講話
——提問有技巧
——能夠有效溝通
員工教育
——你的成功來于員工的成長
——新員工的教育訓練
——在職員工的提高訓練
——你就是老師
面對工作中的問題
——舊同事的刁難
——吊兒郎當的“老油條”
——大象無形化干戈
做一個領導
——領導氣質是可以培養(yǎng)的
——勇于解決問題
——拉動而非推動
——引領追隨者
——訓練團隊
善于表現
——見微知著，以小見大
——不可小看工作匯報
發(fā)揮你的能力
杰出班組長應該具備的知識
技術型人才與管理型人才的區(qū)別
六、重要的管理技能
?
溝通
溝通時的形象
學會傾聽
傾聽的技巧：
溝通的基本要求
與上司溝通
與同級溝通
與下級溝通
七、時間管理
? 關于時間的名言
? 時間管理的原則：
? 80/20原則
? 目標ABC原則
八、計劃原則
? 養(yǎng)成習慣
九、會議管理
不可小看工作匯報
了解你的上司：
領導常識修煉
做一個領導者而非管理者
四種領導方式
指揮型和支持型組合成四種基本的領導方式
十、班組長的領導氣質培養(yǎng)
時代需要團隊
團隊中不同的思想
訓練無敵團隊
班組長要學會激勵
激勵四原則
激勵的五個策略
十一、學會對員工培訓
新員工的教育訓練
在職訓練主要內容
在職培訓的檢查評估：
五、提高員工士氣
對自己進行職業(yè)生涯規(guī)劃
