淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)班（電子商務(wù)師A）
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 注冊(cè)開(kāi)店及規(guī)則: 淘寶總體介紹，注冊(cè)技巧，店鋪及其產(chǎn)品定位，如何尋找貨源以及進(jìn)貨，淘寶開(kāi)店規(guī)則以及心態(tài)，熱門(mén)網(wǎng)店特點(diǎn)分析，網(wǎng)店開(kāi)設(shè)策劃，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式定位
2. 產(chǎn)品的發(fā)布及描述：產(chǎn)品發(fā)布的操作技巧，產(chǎn)品關(guān)鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，產(chǎn)品分類(lèi)和上架技巧，產(chǎn)品上架與促銷(xiāo)活動(dòng)以及供應(yīng)鏈的關(guān)系
3. 網(wǎng)店裝修和經(jīng)營(yíng)技巧：淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用。店鋪?lái)?yè)面的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)置，產(chǎn)品的分類(lèi)以及布局，網(wǎng)店美觀及視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)技巧,產(chǎn)品頁(yè)面視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)和布局
4. 促銷(xiāo)工具以及合理使用：促銷(xiāo)經(jīng)典案例解析，促銷(xiāo)的折扣選擇，促銷(xiāo)頁(yè)面色彩選擇和文案設(shè)計(jì),產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)策略；常見(jiàn)網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)手段講解，網(wǎng)店常見(jiàn)交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用；網(wǎng)店B2B，C2C搜索排名優(yōu)化講解。
5. 站內(nèi)免費(fèi)推廣：淘寶搜索引擎的運(yùn)作原理，淘寶搜索權(quán)重規(guī)則，獲得流量的渠道以及技巧，如何增加客戶(hù)停留時(shí)間，*成交時(shí)間段分析，如何提高流量，如何提高銷(xiāo)量，淘寶排名優(yōu)化，如何打造爆款以及活動(dòng)的參加(
1、淘寶活動(dòng)聚劃算、淘金幣 2、主題促銷(xiāo)活動(dòng)、分消平臺(tái)、VIP活動(dòng)、新品活動(dòng)、爆款產(chǎn)品設(shè)計(jì) 3、免費(fèi)體驗(yàn)中心、鉆石展示平臺(tái) 4、淘女郎、幫派、論壇等)
6. 淘寶直通車(chē): 淘寶直通車(chē)運(yùn)作規(guī)則，直通車(chē)地域調(diào)整技巧、時(shí)間調(diào)整技巧，如何有效防止消費(fèi)異常，直通車(chē)展示位排位技巧
7. 量子統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析：通過(guò)量子數(shù)據(jù)分析用戶(hù)黏度、喜好，分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果，如果運(yùn)用數(shù)據(jù)做好店鋪銷(xiāo)售管理工作
8. 客服話述與接單和管理：客服接流程。疑問(wèn)解答系統(tǒng)建立，買(mǎi)家的性格分析，中差評(píng)的處理技巧，差異化溝通、提高銷(xiāo)售客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率技巧，售前、售中、售后流程分析和管理。
9. 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理: 網(wǎng)店開(kāi)設(shè)完整策劃方案設(shè)計(jì)，產(chǎn)品策劃、服務(wù)體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)搭建、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)考核體系建設(shè)、物流體系管理、安全體系管理、風(fēng)險(xiǎn)體系建立、運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)、會(huì)員管理系統(tǒng)建設(shè)等等
10. 淘寶PS圖像處理: 熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用，應(yīng)用于人物、動(dòng)物、物品、文字等處理
二、說(shuō)明
1適合有一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)，有自己成型的網(wǎng)店或商城店，想要成功進(jìn)行全方面的運(yùn)營(yíng)的管理人員，成功運(yùn)營(yíng)，提升店鋪流量、提高寶貝排名的效果，成功勝任淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職位.
2.保證學(xué)會(huì)：出勤率達(dá)90%以上，可享受一年內(nèi)免費(fèi)重新學(xué)習(xí)
3.學(xué)習(xí)完可以獲得《電子商務(wù)工程師》認(rèn)證(考試費(fèi)用另外支付)
4.學(xué)習(xí)周期：全日制1.5個(gè)月；業(yè)余制2.5個(gè)月。
5.共96課時(shí)（45分鐘/課時(shí)）
6.學(xué)習(xí)費(fèi)用：5800元
市場(chǎng)前景：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景很大，如今這是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至2011年10月1日，*互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已突破5億，互聯(lián)網(wǎng)普及率接近40％。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的養(yǎng)成，電子商務(wù)越來(lái)越成為了主流，越來(lái)越多的中小企業(yè)已經(jīng)感受到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的魅力。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種成本低、效果好的新型營(yíng)銷(xiāo)方式，因此深得企業(yè)的青睞和歡迎。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)畢竟是一個(gè)新興的事物，因此既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角，很難尋找。各大公司往往都是求賢若渴，卻也很難招到合適的人才，這已經(jīng)成為制約企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的一個(gè)很大瓶頸。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺口已達(dá)到200萬(wàn)。
由此可見(jiàn)，目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才需求缺口很大，市場(chǎng)走俏。相對(duì)于其他行業(yè)，他們往往有著更好的職業(yè)發(fā)展前景和巨大的發(fā)展空間。
入學(xué)條件：
1.零基礎(chǔ)開(kāi)始，想要成為一名成功的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等
2.已經(jīng)在企業(yè)中擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù)人員，想要轉(zhuǎn)型為總監(jiān)職位或者想要獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的人員
3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù)比較喜愛(ài)的學(xué)員，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及電子商務(wù)感興趣者優(yōu)先錄取。
招生對(duì)象:
1 已經(jīng)開(kāi)了淘寶店或者公司里的淘寶店，苦于一直沒(méi)有流量或者別人找不到商品
2 想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)賺錢(qián)，又不想去上班的自由職業(yè)者或者想要工作中在網(wǎng)上做兼職賺錢(qián)的工作人員。
3看好電子商務(wù)行業(yè)，又不懂電子商務(wù)，想要在電子商務(wù)，管理方向發(fā)展的其他行業(yè)在職人員
4想要通過(guò)淘寶、天貓等平臺(tái)網(wǎng)站推廣自己的產(chǎn)品、擴(kuò)大影響力、提高*度、獲得更多的訂單。
5企業(yè)一線電子商務(wù)師、淘寶客服人員、淘寶美工人員、淘寶推廣人員、淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店長(zhǎng)等。
課程周期：學(xué)習(xí)周期：全日制1.5個(gè)月；業(yè)余制3個(gè)月。共96課時(shí)
使用教材：全部自編教材，電子教材、經(jīng)典案例分析
可考證書(shū)：工信部《電子商務(wù)工程師》、《結(jié)業(yè)證書(shū)》
就業(yè)方向：
就業(yè)崗位：電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、seo優(yōu)化師、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)師、電子商務(wù)總監(jiān)等
課程目標(biāo)：
上海非凡進(jìn)修本著質(zhì)量至上的基本原則，在保證教育質(zhì)量的前提下，將該*教學(xué)體系做出更科學(xué)的改革和完善?，F(xiàn)行的教學(xué)體制將更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展同時(shí)為學(xué)生就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該專(zhuān)業(yè)著重學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力的理論和實(shí)戰(zhàn)知識(shí)，進(jìn)行手把手的培養(yǎng)具有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力的能力，為社會(huì)輸送具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力理念、創(chuàng)新思維的，并具備實(shí)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員。
通過(guò)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，學(xué)員有了一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，能熟練快速的設(shè)計(jì)電子商務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站，可以更快的利用所學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，seo知識(shí)，來(lái)進(jìn)行優(yōu)化好、營(yíng)銷(xiāo)自己的網(wǎng)站；本課程學(xué)習(xí)完以后，學(xué)員可以勝任電子商務(wù)師，seo優(yōu)化師，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等職位，也可以獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，建立自己的獨(dú)立平臺(tái)；本課程學(xué)習(xí)完，學(xué)員基本上具備半年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)方式：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要采用面授學(xué)習(xí)方式和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，全程采用基本知識(shí)點(diǎn)+成功案例分享+差異化比較+互動(dòng)的形式學(xué)習(xí)方式，鍛煉學(xué)員考慮問(wèn)題的角度，分析問(wèn)題能力、動(dòng)手能力和解決問(wèn)題能力，使學(xué)員學(xué)會(huì)如何通過(guò)所學(xué)習(xí)的知識(shí)，來(lái)運(yùn)營(yíng)或者自己獨(dú)立的網(wǎng)站，也可以開(kāi)自己獨(dú)立的網(wǎng)店，使自己的產(chǎn)品可以快速的在網(wǎng)站上面形成銷(xiāo)售，提高企業(yè)的*度。
師資力量：
淘寶*資深講師、資深網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)親臨授課。全部采用有多年的工作經(jīng)驗(yàn)和教育經(jīng)驗(yàn)講師，隨時(shí)電話來(lái)訪、實(shí)地來(lái)訪，都可以找老師解決問(wèn)題、保證每一位學(xué)員的質(zhì)量
特色（八大優(yōu)勢(shì)）:
※ 品牌優(yōu)勢(shì)：正規(guī)辦學(xué) 交大底蘊(yùn) ※ 專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)導(dǎo)向 專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)
※ 技術(shù)優(yōu)勢(shì)：行業(yè)領(lǐng)先 專(zhuān)注技能 ※ 師資優(yōu)勢(shì)：篩選嚴(yán)格 實(shí)戰(zhàn)為先
※ 教學(xué)優(yōu)勢(shì)：設(shè)施先進(jìn) 模式新穎 ※ 服務(wù)優(yōu)勢(shì)：360度服務(wù) 互動(dòng)評(píng)分
※ 考證優(yōu)勢(shì)：體系完備 權(quán)威認(rèn)證 ※ 就業(yè)優(yōu)勢(shì)：四重保障 全面指導(dǎo)
