企業(yè)禮儀培訓(xùn) *企業(yè)禮儀培訓(xùn)*-春風(fēng)禮儀
春風(fēng)禮儀企業(yè)服務(wù)項目包括：
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)課程目標(biāo)：
1、提升星級酒店服務(wù)技巧
2、提高星級酒店商務(wù)禮儀培訓(xùn)水平
3、掌握星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和細節(jié)
4、提高酒店服務(wù)意識，改善酒店員工對客被動服務(wù)心態(tài)
5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升酒店精神面貌
6、加強員工對酒店服務(wù)文化理念落實到行為規(guī)范中
課程特色：
1、內(nèi)外兼修，做到“形象改變、行為改變、心靈改變”
2、簡單、易學(xué)、實用，與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合
3、突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
政務(wù)禮儀培訓(xùn)及政務(wù)接待禮儀培訓(xùn)
課程目標(biāo)：
1、使政務(wù)人員準(zhǔn)確清晰角色的定位；
2、激發(fā)與提升*官員積極參與的態(tài)度；
3、以*官員為中心的授課方式讓政務(wù)人員深感關(guān)愛和幫助之中；
4、讓*官員每時每刻都有提升的感覺，每次參與都有一次收獲的體會；
5、讓*官員深感時代的要求、歷史的使命來學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀學(xué)和形象塑造學(xué)的重要性。
6、讓*官員高高興興的上課，認認真真的聽課，快快樂樂的參與，開開心心的放學(xué)。
酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)
一、課程目標(biāo)：
1、提升星級酒店服務(wù)技巧
2、提高星級酒店商務(wù)禮儀培訓(xùn)水平
3、掌握星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和細節(jié)
4、提高酒店服務(wù)意識，改善酒店員工對客被動服務(wù)心態(tài)
5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升酒店精神面貌
6、加強員工對酒店服務(wù)文化理念落實到行為規(guī)范中
銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn) 保險服務(wù)禮儀培訓(xùn)
課程培訓(xùn)目的：
1、通過培訓(xùn)使銀行窗口人員懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象和銀行窗口禮儀
2、通過培訓(xùn)使銀行窗口人員提高銀行窗口化素養(yǎng)，從而提升精神面貌
3、通過培訓(xùn)使銀行窗口人員進一步將文化精神理念與銀行窗口禮儀落實到行為規(guī)范中
4、通過培訓(xùn)使銀行窗口人員規(guī)范的銀行窗口禮儀知識
5、通過培訓(xùn)提高銀行窗口人員職業(yè)素質(zhì)與服務(wù)素質(zhì)
6、通過培訓(xùn)使銀行工作人員具有親切友善的言談，得體大方的裝束，細致周到的服務(wù)來樹立品牌式服務(wù)的水準(zhǔn)，建立忠實的客戶群，樹立企業(yè)品牌和形象。
