云南企業(yè)禮儀培訓(xùn)昆明姜泓吟學(xué)校談企業(yè)發(fā)展
.企業(yè)戰(zhàn)略的*境界體現(xiàn)于企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期卓越的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。發(fā)展,通常意味著脫穎而出,拔尖出眾。而要想長(zhǎng)期地發(fā)展,則需要曠日持久地優(yōu)秀和與眾不同。這不僅僅是一種常識(shí)和信念,其背后也確實(shí)不乏令人信服的實(shí)踐證據(jù)以及含義深刻的理論支撐。
1934年,國(guó)外某*的一位科學(xué)家高斯曾經(jīng)作過(guò)如下的一系列比較實(shí)驗(yàn):把兩個(gè)非常小的動(dòng)物(原生物)放在一個(gè)瓶子里,給予適量食物供給。如果二者是不同類的動(dòng)物,它們可以共同生存下去;如果它們是來(lái)自同類,則無(wú)法共生。高斯于是得出了“競(jìng)爭(zhēng)性排他原理”:兩個(gè)活法相同的物種不可能持久共生。亨氏將此原理引入到商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中,一針見(jiàn)血地指出戰(zhàn)略的基點(diǎn)是一個(gè)組織或企業(yè)特有的屬性,或稱獨(dú)特性。
這種獨(dú)特性,持久的獨(dú)特性,界定了一個(gè)企業(yè)的鮮明特征,從自我認(rèn)知到外部形象,更凸顯了一個(gè)企業(yè)在實(shí)質(zhì)上的超群之處:它的競(jìng)爭(zhēng)力,它的戰(zhàn)略所依賴的、難以被對(duì)手模仿的資源稟賦與能力組合抑或其他組織機(jī)制和行為范式。正是由于這種獨(dú)特性的存在和難以模仿,基于其上的企業(yè)戰(zhàn)略才難以被對(duì)手模仿,長(zhǎng)期取勝才有機(jī)會(huì)成為可能。無(wú)論是波特對(duì)“差異化”戰(zhàn)略的勾勒,還是市場(chǎng)營(yíng)銷文獻(xiàn)中對(duì)“細(xì)分市場(chǎng)”或“利基”的表述,其實(shí)都反映了對(duì)企業(yè)獨(dú)特性的青睞,并強(qiáng)調(diào)了這樣一個(gè)基本思路:戰(zhàn)略的制定離不開(kāi)對(duì)企業(yè)自身?xiàng)l件的創(chuàng)造性應(yīng)用。
這種戰(zhàn)略視角,與管理學(xué)書籍中的通常教誨,不說(shuō)是大相徑庭,至少也在概念層面和應(yīng)用層面上有著根本的不同??偠灾芾韺W(xué)教科書中所提倡和兜售的*實(shí)踐和管理訣竅,從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō),都是一般規(guī)律和中心趨勢(shì)
如果向這個(gè)目標(biāo)努力,頂多是保持隨大流,與對(duì)手達(dá)到戰(zhàn)略持平,并不能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和卓越績(jī)效;如果達(dá)不到這個(gè)水平,倒是很可能遭遇競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)和績(jī)效低下。所以說(shuō),一般的管理學(xué)說(shuō),從“對(duì)標(biāo)”到“榜樣”,都是教人怎樣不落伍,但并不能昭示如何出人頭地。
而企業(yè)戰(zhàn)略,至少就它的高級(jí)境界來(lái)說(shuō),講求的恰恰是出類拔萃。當(dāng)然,某些戰(zhàn)略被學(xué)習(xí),被模仿,被替代以后,變成了中心趨勢(shì),已經(jīng)不再具有戰(zhàn)略意義。但是在任何情況下,總會(huì)有超乎中心趨勢(shì)之上的獨(dú)特戰(zhàn)略存在,它們并不向中心趨勢(shì)回歸,而是向外拓展邊疆。當(dāng)然,這些獨(dú)特的野點(diǎn),離群孤立,要么是出奇地優(yōu)秀,要么是極端地悲慘。天才和傻瓜的相同之處都是與眾不同,而兩者之間的關(guān)系既可以是天壤之別,也可以是同病相憐,關(guān)鍵在于時(shí)間的早晚、際遇的偶然和上天的成全。
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