云南企業(yè)心態(tài)禮儀培訓(xùn)昆明姜泓吟學(xué)校談企業(yè)培訓(xùn)
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，一個企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓(xùn)和提高，以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標。
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠問題。松下幸之助說過：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞?！?
由此可見，員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的。員工培訓(xùn)就是一種投資，而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險最小、收益*的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的*途徑，但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以，員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。
現(xiàn)在許多企業(yè)都認識到了培訓(xùn)的重要性，都或多或少的進行過培訓(xùn)，但是有的時候培訓(xùn)后的效果卻不近人意，所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論，其實培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)后的措施也是很重要的，這里可以引進過程控制。培訓(xùn)的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差?？刹捎锰顚懪嘤?xùn)記錄表的方法，通過簽到對培訓(xùn)人進行約束，通過講師及學(xué)員意見對培訓(xùn)過程的好壞進行控制等。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進行考核，或者每兩周或一個月，對在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進行抽樣考核，并將考核成績納入規(guī)范考評。
*還要進行效果反饋，其實培訓(xùn)效果反饋也是屬于過程控制的一部分，這里之所以把它單獨列出來，是因為這一項是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度、對培訓(xùn)的意見和建議。可以在培訓(xùn)結(jié)束后，對受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式。
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