“人力資源經(jīng)理”特訓營
招生簡章
☆ *人力資源和社會保障部頒證
☆ 攜手**人力資源產業(yè)開發(fā)區(qū)上海人才大廈共同舉辦
【課程對象】
人力資源經(jīng)理、主管、主管及助理，有志于成為人力資源的所有人員
【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)需要持續(xù)地成長，需要不斷增強贏利能力，需要不斷提升股東價值。今天的CEO需要的HR經(jīng)理不再是單純的人事管理者，而是可以參與到戰(zhàn)略管理決策中的高級人力資源管理人才，并且可以隨時為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)、供應、整合越來越珍貴的人力資源。作為HR從業(yè)人員，要成長為CEO的左膀右臂，您準備好了嗎？
為了幫助企業(yè)提升人力資源管理水平，特別舉辦高級人力資源管理特訓營，以期幫助企業(yè)提升人力資源經(jīng)理的核心能力，借鑒先進管理方法，充實專業(yè)技能，提升管理水平，實現(xiàn)從人力資源管理向人力資本戰(zhàn)略管理轉變。
【課程目標】
1. 構建起人力資源管理的基本框架結構，為快速掌握主要操作方法打下基礎；
2. 全面了解人力資源部經(jīng)理的主要工作和常遇難題，以便迅速把握工作重點；
3. 初步掌握人力資源管理的主要工作流程與基本操作方法；
4. 重點提升人力資源管理的幾個主要環(huán)節(jié)的幾項實務操作能力。
【課程特色】
1. 以結構性概括介紹理論，集中關注實際操作訓練，課前調研緊貼您的需要；
2. 在課內互動基礎上，結合課后個別答問解決您的個性化問題，講義資料豐富；
3. 經(jīng)典教材+實戰(zhàn)教學+現(xiàn)場案例研討。
【培訓證書】 經(jīng)培訓考核合格，由*人民共和國人力資源和社會保障部統(tǒng)一頒發(fā)“*人力資源經(jīng)理崗位證書”，可在*人保部網(wǎng)站查驗，無需年檢。
【開課時間】 2012年5月17—19日
【課程時間】 3天2晚
【培訓費用】 原培訓費：3880元/人（培訓費3200，考務證書費680）
現(xiàn)特別優(yōu)惠只需：2880元/人，外地學員費用：2800元/人
【上課地點】 上海人才大廈（上海市梅園路77號）
【課程大綱】
*部分：企業(yè)核心競爭力與人力資源管理
1. 企業(yè)核心能力要素與人力資源管理
2. 人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理中的角色定位
3. 人力資源管理者的職責分擔及人力資源*的職責
4. 合格人力資源管理者的素質模型
5. 新法背景下當前企業(yè)人力資源管理面臨的主要問題及挑戰(zhàn)
6. *企業(yè)人力資源的未來發(fā)展趨勢解讀
第二部分：人力資源管理基礎－工作分析及崗位素質模型構建
1． 基于作業(yè)流程下的組織設計及定崗定編定員
$案例分析：不同的作業(yè)流程對崗位設置的影響
2． 工作分析的實務要點解析及具體操作方法
$案例：某企業(yè)完整的工作分析實務操作案例
3． 崗位說明書的編寫要素及注意事項
$案例：一份完整說明書的解讀
4． 依據(jù)崗位分析，構建企業(yè)戰(zhàn)略導向的崗位評價系統(tǒng)和方法
5． 員工素質模型的構成及要素定義
6． 員工素質模型在人力資源管理及其他業(yè)務板塊中的應用
$案例：建立銷售管理人員崗位素質模型
$案例：建立財務人員的崗位素質模型
第三部分 基于新法下的招聘體系的構建與面試技巧
1. 新法實施下招聘工作的重要性
? 選錯人企業(yè)付出的代價
? 新法實施下招聘的注意要素（考察、任職要求、試用期管理等）
? 員工入職的法律風險和防范控制
? 案例：試用期不符合錄用條件離職而發(fā)生的勞動糾紛
2. 如何建立和實施完善的招聘體系
? 案例：一次失敗的招聘
? 制定有效的招聘策略的原則和方法
? 如何控制招聘成本
? 招聘渠道的選擇及招聘方案的設計
? 人才招聘錄用、人才面試評價的流程
? 企業(yè)招聘相關流程及表單制作分析及實例
3. 基于工作分析和崗位素質模型下的面試體系的設計
4. 如何做好結構化面試
? 演練：運用結構化面試技巧招聘銷售經(jīng)理和前臺文員
5. 面試過程控制及常見誤區(qū)
? 案例分享：某公司對管理崗位的面談結構表
6. 測評體系的設計
? 技術評價中心的實務講解與演練；
? 案例分享：某企業(yè)通過無領導小組討論招聘人力資源總監(jiān)的測評方法
7. 招聘面試評估與優(yōu)化
? 招聘面試評估要項設計及結果分析；
? 招聘準備率及及時率如何保證？
? 面試評估過程中常見誤區(qū)及避免方法
? 如何確保招聘管理體系與人力資源管理其它模塊的優(yōu)化與銜接。
8. 角色扮演表演
第四部分 企業(yè)如何建立有效的績效管理體系 （重點）
1． 績效考核、目標管理、崗位責任制與績效管理的概念
2． 企業(yè)在不同發(fā)展階段應如何引入績效管理體系
? 案例學習：某企業(yè)某企業(yè)不同階段的績效管理制度分析與解讀
3． 績效管理與人力資源管理的關系及應用中的常見問題
4． 企業(yè)實施績效管理的實踐篇——政策（環(huán)境）、制度、流程、方法
? 管理案例演練：某企業(yè)、某*的考核指標提煉案例
5． 不同類型人才的評價指標系建設
? 技術類人才的績效管理方案——案例研討
? 職能類人才的績效管理方案——案例研討
? *負責人的績效管理方案——案例研討
? 其他類型崗位的績效管理方案——案例研討
6． 績效執(zhí)行過程的輔導與溝通
? 輔導的方法及注意事項
? 中期述職報告的意義及要點解析
? 定期報告及例會制度的實務操作要點及重要意義
7． 績效評估的實施及結果處理
? 案例學習，某一業(yè)務單元績效結果分析及績效管理體系調整
8． 績效提升計劃及面談
? 現(xiàn)場演練：某銷售經(jīng)理與業(yè)務員的績效面談
9． 績效改進計劃的制訂（組織層面與員工層面）
? 練習：建立企業(yè)年度總體績效提升計劃
第五部分 如何構建有效的薪酬激勵機制
1． 企業(yè)激勵體系的基本架構
? 薪酬設計的基本原則
? 薪酬市面臨的難題
? 解決難題的指導指導思想
? 經(jīng)典的薪酬設計方案案例
? 日薪、月薪、年薪資體系設計
? 年終獎勵設計
? 關鍵崗位的年薪制設計
? 期股期權的方案設計
2． 員工激勵的基本原理
? 從激勵心理學的發(fā)展看員工激勵的演變
? 演練：用頭腦風暴法設計員工激勵方法（不增加企業(yè)的直接人力成本的前提下）
3． 薪酬設計的常用方法介紹及分析
4． 企業(yè)薪酬體系設計的主要步驟和流程
5． 不同行業(yè)企業(yè)、不同戰(zhàn)略的薪酬體系設計
6． 薪酬設計如何有效與績效考核結果相結合
? 案例學習：某企業(yè)的不同職層及職類的薪酬結構設計與考核管理辦法的有效結合解讀
第六部分 人力資源培訓與開發(fā)系統(tǒng)
1．培訓策略及培訓體系
? 從企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展角度看培訓體系
? 與企業(yè)發(fā)展階段相適應的培訓策略
? 健全培訓體系構成的三個層面與操作方法
? 健全的培訓體系都應該包括什么人力資源培訓與開發(fā)系統(tǒng)模型
2．培訓需求分析方法
? 結合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的培訓項目確定
? 案例：某公司的培訓需求申請表的解讀
? 從工作任務和崗位勝任能力模型中找到培訓實施目標
? 建立培訓路徑與標準化課程體系
? 從績效差距與個人職業(yè)發(fā)展的角度調查培訓需求企業(yè)培訓開發(fā)系統(tǒng)的建立與管理
3．培訓計劃制定與實施
? 做好培訓管理的*理念：培訓工作的有形與無形
? 建立培訓體系應該先做點還是先建面
? 不同培訓形式的不同效果分析
? 設計一套促進員工長期行為改善組合拳
4．能看到效果的培訓效果評估
? 不是所有的培訓項目都需要做評估
? 如何用量化的數(shù)據(jù)找出需要做3、4級評估的項目
? 工作中的行為改善考量方法
? 鑒別員工行為改善的原因是否因為培訓而產生的四個方面
5. 管理人員的培訓與開發(fā)
案例學習，企業(yè)關鍵崗位接班人計劃練習
第七部分：構建和諧的勞動關系
1. 用工模式的選擇
2. 勞動合同及相關協(xié)議的簽訂
3. 規(guī)章制度與員工手冊
4. 加班費的控制與管理
5. 各種假期管理和風險防范
6. 離職管理與風險防范
7. 勞動爭議處理實務技巧
【講師介紹】
周 潮 國內*實戰(zhàn)型人力資源管理專家
? IPTS國際職業(yè)協(xié)會高級培訓師
? 美國ICQAC國際職業(yè)培訓師
? 上海社科院勞動關系中心特約講師
? 亞洲人力資源管理協(xié)會*認證中心特約講師
? 影響力EAP網(wǎng)絡商特聘講師
? 阿里巴巴百家講壇特約講師
? 北京清華*中旭管理特聘講師
? 中企培訓網(wǎng)首席講師
著名企業(yè)培訓導師、資深管理顧問，專注于企業(yè)人力資源管理方面的實戰(zhàn)研究。具有18年中外資大型集團人力資源與團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在外資、民營集團企業(yè)歷任過培訓經(jīng)理、人資經(jīng)理、副總經(jīng)理、人資總監(jiān)、副總裁等職務，涉及制造、醫(yī)藥、地產、化工、快速消費品等眾多行業(yè)。周老師的授課風格主要以案例為導向，以極強的實戰(zhàn)性和可操作性在業(yè)界聞名，周老師根據(jù)客戶及學員的實際情況闡述內容和觀點，深入淺出，結合案例講解解決實際問題，與學員共同分享切身體會和感受，廣受參訓學員的好評，受眾學員達數(shù)萬人，受益企業(yè)近千家。
周老師高度實戰(zhàn)的培訓內容、精湛的培訓技巧、生動流暢、感召力特強的授課風格深受眾多企業(yè)及學員的高度認可與好評，在服務過的企業(yè)中享有極高的聲譽，在培訓界被譽為最有實戰(zhàn)性的人力資源講師之一，2011年度被前沿金壇獎授予*“杰出人力資源導師”獎。
吳玉珍 人力資源*教授、資深培訓專家
MBA，注冊人力資源*教授，國內*人力資源管理專家，*“人力資源經(jīng)理”崗位標準、教材及題庫開發(fā)組負責人，上海市勞動局資深勞動關系專家，*人力資源專業(yè)服務網(wǎng)首席顧問，*人事法務協(xié)會高級顧問，HR沙龍、在職培訓網(wǎng)等多家人力資源專業(yè)服務平臺勞動關系高級顧問，美國圣.約瑟夫*、華盛頓理工*、復旦*、浙江*、南京*人力資源碩士客座教授，曾歷任上市公司、世界500強企業(yè)HR高管。吳老師曾為飛利浦電子、*電信、宏基電腦、美國庫柏投資、統(tǒng)一食品、可口可樂等國內外數(shù)百家*企業(yè)提供過人力資源管理咨詢與培訓服務，其實戰(zhàn)性極強和有問必答的親切授課風格深獲廣*員的一致好評！
