如何搭建高效的“4S” 招聘體系
主講：陳洪浪 實戰(zhàn)派招聘專家
2012年3月09-10日（周五—周六） 深圳
2012年3月16-17日（周五—周六） 長沙
【前言】
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！“招聘難”將成為制約*企業(yè)發(fā)展的一個長期瓶頸，目前各企業(yè)在人才招聘方面面臨很多具體問題：
找不到合適的人；
好不容易招到人后不久就流失；
面試中大量人員爽約；
高級人才請不來……
本課程就是為了解決這些問題而設計的。
本課程是極具實操性兼具系統(tǒng)性的培訓，是講師多年實操和深入研究國內外*招聘實踐的結晶，是歷經多個咨詢項目、深入理解企業(yè)用人需求和苦惱后開發(fā)的成果。
通過這個課程，能使學員掌握如何搭建科學高效的人才招聘選拔體系，能使學員掌握一些實用的招聘技巧，重點是素質模型和行為面試方法，電話面試技巧，吸引優(yōu)秀人才的方法等，課程中學員還能直接獲取一些實用的招聘工具和模板。
【培訓亮點】
1.講師具備完整的從基層到高層的豐富的招聘經驗，成功招聘的優(yōu)秀人才超過千人；
2.講師的理論水平高，著有《如何鑒別管理真才》一書，在專業(yè)刊物發(fā)表招聘文章多篇；
3.案例非常豐富，基本上來自作者實際招聘甄選過程中的材料；
4.培訓過程中有大量的模板和工具，學員可以拿來直接應用；
【學員預期收益】
1.知曉并避免人才招聘過程中的常見錯誤；
2.掌握通用類人才的素質模型；
3.熟練掌握人才招聘選拔的主要方法：行為面試法；
4.掌握電話面試、電話資信調查等一系列具體招聘技能；
5.掌握在客觀條件不利的情況下說服優(yōu)秀人才加盟的有效方法。
6.直接獲取一些實用的招聘工具和模板。
【培訓對象】
專業(yè)招聘人員、人力資源管理人員、中高級管理人員等
【培訓形式】
采用講授法、案例分析、情景演練、小組討論、音頻和視頻教學等互動式教學方式
【講師介紹】
陳洪浪
實戰(zhàn)派招聘管理專家，4S招聘體系倡導者
世捷咨詢高級講師
前程無憂特邀專家、講師
*英才網特邀專家、講師
講師簡介
陳洪浪老師是國內為數不多的資深招聘管理專家，是4S招聘管理體系的倡導者，擔任多家獵頭公司及企業(yè)的招聘和面試顧問。著有《如何鑒別管理真才》一書，被多家獵頭公司列為必讀參考書籍。
經濟學碩士，曾在華潤集團等*企業(yè)擔任中高層管理職位，并有4年的著名管理咨詢公司資深顧問工作經驗，在組織及人力資源管理方面有深厚的理論功底和豐富的實操經驗。
主講課程：
招聘管理類：
《如何搭建高效的”4S”招聘體系》（針對招聘專業(yè)人員，兩天）
《招聘管理基礎知識和技能》（針對招聘專員，一天）
《獵頭顧問面試方法》（針對獵頭顧問，一天）
《評價中心的設計與實施》（針對招聘資深專業(yè)人員，一天）
《中高層管理者的素質模型和招聘面試》（針對人力總監(jiān)、企業(yè)高管，一天）
《業(yè)務主管的招聘面試實戰(zhàn)技巧》（針對一般管理者，一天）
通用素質類及其他：
《如何打造成功的職業(yè)生涯》（針對一般職業(yè)人，一天）
《成功職業(yè)人的七個習慣》（針對一般職業(yè)人，兩天）
《如何控制員工流失率》（針對HR和一般管理者，一天）
管理著作：
《如何鑒別管理真才》 2007年8月 機械工業(yè)出版社
以往培訓的部分客戶：
聯想集團、前程無憂、*英才網、海南航空、百事可樂、網易、長城汽車、TCL電腦、美標陶瓷、神龍汽車、長安汽車、*英才網、奇瑞汽車、方太廚具、廣東移動、深圳移動、廣東聯通、嘉里糧油、康佳集團、邁瑞醫(yī)療、廣州聯通、河北神威藥業(yè)、星河地產、暨南*，仁和集團……
咨詢項目實踐：
參與華潤萬佳公司整體人力資源管理項目；負責太太藥業(yè)薪酬體系項目；參與河北神威藥業(yè)（香港上市公司）、邁瑞醫(yī)療（*醫(yī)療設備行業(yè)*，紐交所上市公司）、廣州聯通整體人力資源管理咨詢項目，負責寧波方太廚具（*廚具行業(yè)*）績效管理體系設計，負責浙江晨輝照明的整體人力資源管理體系設計，參與美的生活電器的人力資源項目……
授課風格：
不會制造“噱頭”，不會“忽悠”。*是實操性，啟發(fā)、教會學員如何操作；第二是系統(tǒng)性、有一定深度和理論高度。結合管理過程中和咨詢過程中大量案例，內容豐富、翔實，不同于一般市面上講師蜻蜓點水般的講授，學員普遍感到課程的實用性很強。
【課程大綱】
*部分 概論
一、企業(yè)招聘過程中常見的若干問題
1.“招聘難”的問題將長期存在
2.準確選人的重要性
3.企業(yè)招聘績效現狀
4.招聘失誤的巨大經濟成本
5.招聘過程中最常見的六大問題
6.導致招聘常見問題的八大原因
二、 招聘體系4S模型及招聘關鍵績效指標
1.衡量招聘效果的4個關鍵指標-“多、快、好、省”
2.招聘體系4S模型
三、人才招聘選拔的規(guī)范操作流程
1.國外權威專家關于招聘流程研究的*觀點
2.規(guī)范的招聘流程示例
第二部分 招聘標準的建立（Standard）
四、素質模型的建立及三大類人才的通用素質模型（重點）
1.素質模型的故事和概念
2.管理人員素質模型介紹
3.銷售人員素質模型介紹
4.研發(fā)人員素質模型介紹
5.如何建立素質模型的方法
五、如何進行招聘需求分析（重點）
1.招聘需求分析的必要性
2.招聘需求分析的操作流程
3.招聘需求分析的常見錯誤及預防
4.案例分析：某公司行政主管招聘需求分析及調整
第三部分 招聘渠道（Sourcing）
六、招聘的渠道選擇
1.拓展人才來源和招聘渠道，解決用人短缺問題的系統(tǒng)思路
2.國內外招聘渠道的變化趨勢
3.網絡招聘的優(yōu)缺點及適用范圍
4.內部員工推薦的優(yōu)缺點及適用范圍
5.人才市場的優(yōu)缺點及適用范圍
6.同行直接挖角的優(yōu)缺點、操作辦法及適用范圍
7.獵頭招聘的優(yōu)缺點及適用范圍（含如何選擇獵頭公司）
8.案例分享：一個成功從同行獵取銷售精英的案例
第四部分 招聘甄選方法（Selection）
七、簡歷篩選方法和技巧
1.簡歷篩選的方法和要點
2.簡歷篩選中常見錯誤及預防
3．案例分析：銷售代表崗位簡歷篩選
八、如何運用電話面試來篩選明顯不合適應聘者
1.電話面試的目的
2.電話面試的注意事項
3.電話面試的操作流程和技巧
4.案例分析：某銷售代表的電話面試錄音分析與研討
九、如何運用行為面試來甄選合適人才（最重點部分）
前言：傳統(tǒng)面試和行為面試的對比演示
1.傳統(tǒng)面試的特點和低效
2.行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別
3.為什么要運用行為面試
案例分析：美國金色圍欄酒店集團的行為面試
4.行為面試的操作流程-五步法
5.行為面試的六大實操技巧
6.確保行為面試成功的十個要點
7.行為面試的環(huán)境和位置安排
8.行為面試中如何得到一個完整的故事
9.如何在面試中識別謊言？
10.面試中要避免的常見錯誤
11.除了考察勝任度還要考察適配度
12.HR如何在公司內部推廣行為面試方法
13.行為面試的學員分組演練及輔導
十、資信調查方法
1.資信調查的目的
2.資信調查的注意事項
3.資信調查的操作流程
4.資信調查中如何確保信息的準確性
5.案例分析：電話資信調查錄音案例分析和研討
第五部分 鞏固確保加盟（Securing）
十一、如何吸引、說服優(yōu)秀人才加盟（重點）
1.充分了解公司和*的優(yōu)勢
2.充分挖掘優(yōu)秀人才的個人需求
3.坦誠而積極的溝通
4.一個說服人人才加盟的模型
5.案例分析和討論：一個10萬年薪PK掉15萬年薪的成功招人案例
【培訓費用】3800元/人
1)此費用包括：培訓費、教材費、證書、兩天午餐和課間茶點（不包括住宿及晚餐）
2)外地學員報名，我們可幫您預定酒店，費用自理。
