①計算機常識、組成及硬件識別 ②專業(yè)指法訓練本信息來源于趕集網(wǎng)ganji.com
中英文輸入法（全拼、智能ABC、微軟拼音、網(wǎng)絡(luò)流行輸入法及五筆字型輸入法）
Windows XP系統(tǒng)操作和管理（Windows介紹，Windows的桌面組成、窗口組成，控制面板的使用、Windows中的文件、文件夾的概念，Windows如何進行文件管理）。
Office系列辦公軟件
① Word常用及復雜版式編排樣式和模板、圖文混排技巧、自動化與域、樣式功能的使用，表格設(shè)計與圖、長篇文檔（項目方案、手冊等）的制作方法和規(guī)范；修訂審閱功能（文檔內(nèi)容批量處理）；模板的使用、Word與其他軟件協(xié)作、Word文稿與PPT演示文稿間的轉(zhuǎn)換修改、Word疑難問題及解決方法等。
② Excel高級應(yīng)用：數(shù)據(jù)錄入技巧（單元格格式的原理、表格的格式設(shè)置）、數(shù)據(jù)計算與單元格引用、數(shù)據(jù)列表的高級處理（排序、篩選、分類匯總、透視表、有效性）、圖表制作（利用各種數(shù)據(jù)表繪制動態(tài)實用圖表、線性圖表、美化圖表制作的樣式、合理準確的創(chuàng)建表格）、復雜函數(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全性（保護工作表、單元格鎖定及保護工作之間的關(guān)系）、Excel條件格式應(yīng)用技巧、數(shù)據(jù)有效性的靈活應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析與決策。
③ PowerPoint幻燈片：課件制作、設(shè)計、演示、動畫、放映(自動換頁、加音樂、動作設(shè)置) 等商務(wù)標準文稿制作、演講技術(shù)，PPT文件管理等。Office各相關(guān)軟件間的相互轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)移及應(yīng)
