課程北景：
SPC是Shewhart博士首先應(yīng)用正態(tài)分布特性于生產(chǎn)過程中的管理，目前已成為生產(chǎn)過程中控制穩(wěn)定產(chǎn)出的主要工具之一，在生產(chǎn)型企業(yè)中應(yīng)用的非常廣泛。有效的實(shí)施、應(yīng)用SPC可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程中的問題，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，在發(fā)生問題之前，消除問題或降低問題帶來的損失。
一、授課方法：
◆互動(dòng)討論。所有參與培訓(xùn)的人員，與講師一起探討有關(guān)問題，而非講師灌輸式的講授。
◆案例討論和分析。機(jī)動(dòng)編制小組，在培訓(xùn)的過程中，就一些案例進(jìn)行討論和分析，達(dá)到加強(qiáng)效果，活學(xué)活用的目的。
◆參與性。所有參與培訓(xùn)人員，將就課程有關(guān)的任何問題，在培訓(xùn)的任何時(shí)間，與講師進(jìn)行對(duì)話，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
◆實(shí)戰(zhàn)性。課程在培訓(xùn)完整理論體系的同時(shí)，更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的實(shí)際應(yīng)用，其內(nèi)容具有很高程度的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。
二、培訓(xùn)對(duì)象
生產(chǎn)主管、質(zhì)檢員、質(zhì)量工程師、質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)工程師、技術(shù)主管、技術(shù)總監(jiān)、企業(yè)管理層等；
三、課程收益
1 了解SPC原理和基礎(chǔ)知識(shí)
2 掌握SPC的應(yīng)用實(shí)施技巧，讓SPC不僅僅是繪圖，而成為動(dòng)態(tài)的管理手段
3 詳經(jīng)介紹計(jì)量型管制圖（I-MR管制圖、X-ｂａｒ－Ｒ圖）和計(jì)數(shù)型控制圖（Ｐ管制圖、ｎＰ管制圖、ｃ管制圖、ｕ管制圖）的應(yīng)用，選用原則和診斷方法。
4 練習(xí)制作控制圖，并進(jìn)行失控分析
5 協(xié)助管理者掌握維持過程穩(wěn)定的能力（Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的計(jì)算）
四、培訓(xùn)大綱
1 、 統(tǒng)計(jì)制程管理概述及應(yīng)用
? SPC 的概念
SPC 常用術(shù)語(yǔ)
? SPC 的管理原理和思想
SPC 在質(zhì)量管理技術(shù)中的地位
SPC 技術(shù)與目前的質(zhì)量檢驗(yàn)存在的區(qū)別
用 SPC 技術(shù)如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量
SPC 技術(shù)從哪些方面為企業(yè)帶來的利益
如何選擇、利用、應(yīng)用正確的控制圖
2 、 SPC 的數(shù)據(jù)類型和圖表功能
SPC 的數(shù)據(jù)類型
SPC 圖表應(yīng)用和功能介紹
計(jì)量型管制圖
X-MR 管制圖
Xbar － R 圖
Xbar － S 圖
規(guī)格和控制界限的分析
過程控制實(shí)例
計(jì)數(shù)型控制圖
P 管制圖
nP 管制圖
c 管制圖
u 管制圖
控制圖的判異說明
過程能力的重要性和現(xiàn)實(shí)意義
過程能力指數(shù)分析（ Cpk 、 Cp 、 Ppk 、 Pp ）
3sigma 和 6sigma 的區(qū)別
3 、國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì) SPC 技術(shù)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和 SPC 技術(shù)的實(shí)施關(guān)鍵
● 目前 SPC 在企業(yè)應(yīng)用中存在的問題： SPC 意識(shí)
● 現(xiàn)場(chǎng)如何進(jìn)行數(shù)字化的數(shù)據(jù)采集、設(shè)備配置
● 實(shí)施 SPC 技術(shù)的關(guān)鍵因素
4 、 SPC 應(yīng)用案例分析及 SPC 技能交流、對(duì)話
5 、討論與問題解答
