時間地點：2011年10月21-22日深圳 2011年10月28-29日上海
課程費用：2800元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）
授課形式：課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等
課程對象：企業(yè)中高階主管、HR總監(jiān)，HR經理，HR主管及從業(yè)者等。
課程定位
年終又到了，如何進行年終績效考核，確?？己私Y果的公平、公正？如何根據(jù)年度績效考核的結果分配年度獎金？如何通過績效面談有效激勵員工等？這些都是許多老板及人力資源主管深感頭痛的問題，如果這些問題解決不好將會導致優(yōu)秀員工流失，甚至嚴重影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。如何有效實施年度績效考核呢？本課程通過案例和情景模擬，深入剖析年度績效考核的方法和工具，提升受訓者年度績效考核的管理能力。公司制定了下一年度的經營目標，人力資源管理系統(tǒng)如何支撐到企業(yè)的經營目標實現(xiàn)，這值得企業(yè)管理層以及人力資源管理者深思。制定科學的年度人力資源規(guī)劃，以及在此基礎上做好關鍵崗位管理是確保企業(yè)經營目標得以實現(xiàn)的關鍵。
課程收獲
? 培訓目標1：統(tǒng)籌年底績效考核的流程與具體方法；
? 培訓目標2：根據(jù)績效考核來制定獎金的分配和方法；
? 培訓目標2：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定次年的人力資源規(guī)劃；
課程優(yōu)勢
√以解決問題為出發(fā)點。課程設計以客戶的需求為出發(fā)點，有針對性幫助客戶解決題；
√以可操作性為主線條。課程提供的方法和工具，是人力資源管理咨詢中用到的方法和工具，學員可以快速掌握并在工作中有效運用；
√以有形成果為競爭力。通過沙盤模擬和輔導，建立標桿模板，形成有形學習成果。
課程大綱
*單元： 如何認識年終績效考核？
? 何為年終績效考核？
? 年終考核與月度、季度考核有何區(qū)別？
? 素質指標、關鍵績效指標與年終考核。
? 年終考核存在的問題及失敗的原因分析。
? 年終考核成功的關鍵因素。
案例討論：失望的年終績效考核
第二單元：年終績效考核的方法及技巧
? 年終考核的準備事項。
? 平時有考核的，如何與年終考核掛鉤？
? 平時沒有考核的，年終考核如何執(zhí)行？
? 年終考核的關鍵步驟及流程
? 幾種不同的年終考核的方法分析
第三單元：績效面談的技巧和方法
? 練習：一次艱難的績效面談
? 績效面談流程
? 績效面談主要內容
? 績效面談的準備
? 績效結果反饋技巧訓練
? 業(yè)績改善技巧訓練
? 績效計劃溝通技巧訓練
? 角色扮演：四種不同的狀態(tài)下，如何開展績效面談？
? 單元小結：績效管理成功的“123法則”
第四單元：績效獎金及績效投訴處理
? 年終獎金總額及分配設計
? 績效獎金計算和方法
? 如何處理末位淘汰及正態(tài)分布
? 如何處理績效投訴
現(xiàn)場模擬：績效獎金分實戰(zhàn)模擬
第五單元：如何制定2012的目標管理體系
? 企業(yè)的使命、遠景和核心價值觀
? HR的戰(zhàn)略來源于企業(yè)的制定的戰(zhàn)略規(guī)劃
? 企業(yè)戰(zhàn)略如何分解形成三級指標體系
? 平衡積分卡和KPI
? 如何制定KPI 的行動計劃
咨詢案例：某著名公司2010年的戰(zhàn)略地圖和績效指標辭典
第六單元：2012人力資源規(guī)劃
? 何為人力資源規(guī)劃？
? 人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關聯(lián)
? 人力資源規(guī)劃的具體方法
? 人力資源規(guī)劃的具體分工與合作
? 人力資源規(guī)劃的具體內容
? 人力資源規(guī)劃與員工異動、升遷
? 如何進行人力資源預算？
咨詢案例：某著名企業(yè)的2010年的人力資源規(guī)劃分享
第七單元：如何確定2012的招聘策略
? 如何判斷人力資源規(guī)劃的核心崗位？
? 如何確定公司內部招聘和外部招聘？
? 如何拓展招聘途徑？
? 如何制定見習生的招聘計劃。
? 如何制定次年的招聘預算。
第八單元：如何制定2012培訓計劃及執(zhí)行體系
? 培訓體系的介紹
? 如何根據(jù)2011年的績效考核結果判斷培訓需求。
? 培訓需求分析的若干方法
? 面談式培訓需求分析應該注意的事項
? 如何制定三級培訓計劃。
? 培訓預算的制定。
案例分享：某公司的三級培訓模式的分享
第九單元：統(tǒng)籌2012的員工關系管理
? 企業(yè)康體活動與企業(yè)戰(zhàn)略目標的關聯(lián)
? 如何統(tǒng)籌設計企業(yè)的康體文化活動。
? 如何統(tǒng)籌企業(yè)的員工福利
案例分享：特別的中秋節(jié)福利
講師介紹
張遠坤（Dennes Zhang）
? 企業(yè)“3X”管理模式*人
? 中山*MBA
? PTT國際培訓師
? 香港權智集團人力資源主管
? 健力寶集團人力資源經理
? 香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān)
? 現(xiàn)任某世界500強企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
? 2003年曾作為特約嘉賓參與著名節(jié)目主持人竇文濤主持的節(jié)目
◆ 個人簡介
人力資源管理實戰(zhàn)培訓專家兼資深顧問
績效管理問題解決專家——長期致力于為企業(yè)建立目標與績效管理體系
中高層管理培訓專家——幫助新任主管、經理、高層管理解決管理難題
十多年集團人力資源管理經驗，對于企業(yè)人力資源管理有較深的理論研究，又有豐富的實戰(zhàn)經驗。曾在民營、國營、港資、外資企業(yè)歷任香港權智集團人力資源主管、健力寶集團人力資源經理、香港金德集團人力資源總監(jiān)、現(xiàn)任某世界500強跨國企業(yè)亞洲區(qū)人力資源總監(jiān)職務。
◆ 授課風格
講課思路嚴謹，線條清晰，理論深厚，觀點獨到。緊扣當今國內外時事，結合企業(yè)管理實際，輔以激情洋溢、幽默風趣的演講，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)學員的思維，其觀點發(fā)人深思，往往讓學員意猶未盡。
◆ 擅長課程
人力資源系列
《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《目標與績效管理BSC+KPI》、《薪酬體系與薪酬管理技巧》、《高級人力資源管理者職業(yè)化課程研修班》、《以戰(zhàn)略為導向的培訓管理體系》、《人才才甄選與面試》等
管理類課程：
《MTP中高層管理技能提升》、《新任主管管理技能提升》、《三維溝通技巧》、《高效時間管理》、《高效團隊建設》、《中層的命脈--執(zhí)行力》、《員工職業(yè)化》、《中層管理人員的自我管理與突破》、《情緒與壓力管理》、《新生代管理-后80與90后》等
◆ 咨詢案例：
2007年為廣州恒星冷凍集團成功輔導及實施<績效管理系統(tǒng)》咨詢項目
2008-2009年為金馬表業(yè)實施過《組織體系設計》、《寬帶薪酬系統(tǒng)設計》咨詢項目
◆ 授課經歷
深圳新華商智MBA*各分教中心、*移動（武漢）、*聯(lián)通、*銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、工商銀行、凡客誠品、富士康集團、中興通訊、金德集團、香江國際集團、廣州恒星冷凍集團、廣州旺旺食品、廣州第三方企業(yè)*、廣州先傳科技、廣州四海酒家、深圳金馬表業(yè)、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機構、武漢華星科技集團、深圳泰華電子、四川綿陽森耀集團、四川成都金山房地產集團等。
