溫州企業(yè)內(nèi)訓培訓_卓越銷售技能提升8項修煉.
課程名稱 卓越銷售技能提升8項修煉
課程時間 1 天
培訓背景 1、對企業(yè)而言，*的成本，不是廣告和推廣費用，而是沒有經(jīng)過專業(yè)訓練的員工,因他每天都在得罪上帝；
2、教育不等于訓練，教育只是告訴你什么該做，訓練才能讓你把事情做對。教育可以改變觀念，訓練才能改變行為。
培訓收益 1、為企業(yè)解決實際銷售問題，提升您的團隊銷售業(yè)績！
2、課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì)，掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰(zhàn)技巧，從根本上把握與推進客戶購買進程，提升成交率！
3、課程將徹底打破前期固有的思維模式,切實提升營銷人員的執(zhí)行達成能力！
培訓對象 希望提升自身綜合技能的銷售精英們、管理者以及企業(yè)內(nèi)部培訓講師等等
課程大綱 一、心態(tài)與成功
1、積極心態(tài)的幾個問題
2、如何調(diào)整心態(tài)
3、成功要素
二、專業(yè)形象與商務禮儀
1、商務人員形象的重要性
2、著裝“TPO”原則
3、姿勢
4、介紹
5、握手
6、商務活動中名片的使用、索取、遞交與接受
三、電話技巧
1、充分的準備（積極的心態(tài)、時間、目標、問題、情景）
2、人性化的開場白和問候語
3、探詢客戶的真正需求
4、電話銷售中產(chǎn)品陳述技巧
5、異議處理
四、顧問式銷售策略
1、SPIN戰(zhàn)略
2、SPIN模型
3、SPIN運用
4、SPIN與傳統(tǒng)銷售模式解析
5、案例分析
五、時間管理
1、看待時間的幾種觀點
2、浪費時間的原因
3、高效時間管理的基本準則
4、時間管理的方法和技巧
六、溝通技巧
1、溝通的基本步驟
2、溝通的方式
3、影響溝通有效性的因素
4、有效聆聽的步驟
七、銷售執(zhí)行力——如何完成您的工作
1、執(zhí)行難真正的問題在哪
2、銷售中執(zhí)行力常見的問題
3、造成銷售執(zhí)行力不高的主要原因
4、如何提高銷售團隊執(zhí)行力
八、客戶管理
1、客戶的價值
2、客戶分類管理
3、處理顧客投訴的原則、步驟和方法
4、處理客戶投訴時的自我情緒控制與管理
