蚌埠企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與五項(xiàng)修煉——增強(qiáng)凝聚力，提高組織競爭力
來源：*內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)
【培訓(xùn)對象】
不限
【課程收益】
當(dāng)今社會，企業(yè)面臨著前所未有的競爭和壓力，來自內(nèi)外部的突變與挑戰(zhàn)隨時都能給企業(yè)帶來致命的打擊。傳統(tǒng)的組織模式和管理理念越來越不適應(yīng)時代的發(fā)展。企業(yè)組織如何適應(yīng)新的環(huán)境、增強(qiáng)競爭力、保持持久的生命力，成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。以“五項(xiàng)修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理念，實(shí)現(xiàn)了個人與工作的真正融合，能夠使企業(yè)具有不斷改革與創(chuàng)新的活力，增強(qiáng)組織凝聚力、提高企業(yè)競爭力。
【課程綱要】
*部分 學(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí)型組織是什么
一、學(xué)習(xí)型組織是什么樣的理論？
1、是當(dāng)前世界最前沿的管理理論
2、是一個被各界、各類組織廣泛應(yīng)用的管理理論
3、是一種組織管理的藝術(shù)與實(shí)務(wù)
二、學(xué)習(xí)型組織是什么樣的組織？----學(xué)習(xí)型組織的真諦
1、能使組織成員全身心投入“學(xué)習(xí)”的組織
樹根理論：對您有什么啟發(fā)？
有學(xué)習(xí)力的人
2、能使組織成員體驗(yàn)到工作中活出生命意義的組織
怎么才能活出生命的意義
世界、*的快樂、幸福指數(shù)
西班牙所見所聞
工作、崗位——快樂、幸福的平臺
3、能將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能量的組織
唐駿：季度表彰、聯(lián)歡會
三、學(xué)習(xí)型組織可帶來什么好處 ？
1、促使人的“心靈”轉(zhuǎn)化（是引進(jìn)的管理理論中，*的教人“怎么
做人”的理論和工具）
照片：《水知道答案》
照片：丹麥所見所聞
開會的流行病
2、以人為本，和諧平等
3、組織/團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的好形式，形成學(xué)習(xí)氛圍
轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，創(chuàng)造多種學(xué)習(xí)方式
視頻：難題變課題
4、不斷創(chuàng)新
動幾個杯子
如何打開魯班鎖
如何處理“酒鬼”
5、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭
一個*生的文章提出的三個“為什么？”
今天我們怎么“為人父、為人母”
研討：帶病工作、公而忘家還要堅(jiān)持嗎？
6、改變企業(yè)面貌，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增加員工收入
7、領(lǐng)導(dǎo)和員工的職業(yè)生涯都獲得進(jìn)展
煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子的晉升
上海印鈔公司培訓(xùn)師的晉升
四、學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”有什么特點(diǎn)
1、學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué)習(xí)
2、特別強(qiáng)調(diào)“組織的學(xué)習(xí)”
組織學(xué)習(xí)的多種方式
3、學(xué)習(xí)環(huán)
4、通過反饋學(xué)習(xí)
5、通過反思學(xué)習(xí)
美國軍隊(duì)的學(xué)習(xí)：打贏戰(zhàn)爭要反思
6、通過交流共享的學(xué)習(xí)
共享的平臺有哪些
五、怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
1、理念先行，方法跟進(jìn)（首先解決認(rèn)識論，然后才是方法論）。
2、抓住三個環(huán)節(jié)
3、創(chuàng)建自己的特色
創(chuàng)建單位特色介紹
4、人人積極參與
5、閱讀有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的原著和參考書
6、創(chuàng)建要有行為的改變
7、創(chuàng)建要要有創(chuàng)新
六、創(chuàng)新——創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的八個階段
1、方案設(shè)計(jì)（對需創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的單位進(jìn)行調(diào)研后撰寫創(chuàng)建方案）
2、理念引入（講解學(xué)習(xí)型組織的新理念）
3、愿景導(dǎo)航（開展從個人、*/團(tuán)隊(duì)到組織的三結(jié)合愿景活動）
4、行為改善（以改善心智模式為基礎(chǔ)，以提高工作績效為落地）
5、文化重塑（開展多種組織文化活動，提升組織文化的凝聚力）
6、管理融合（與其它管理工作相融合來創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織）
7、系統(tǒng)建立（將為創(chuàng)建組織建立反饋、反思、共享的“學(xué)習(xí)系統(tǒng)”）
8、診斷評估（對每年對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的效果進(jìn)行評估）
七、五項(xiàng)修煉
1、自我超越、
2、改善心智模式
3、建立共同愿景、
4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、
5、系統(tǒng)思考
八、踐行單位的變化與體悟
注：1、以上結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上課時將作調(diào)整、更新。
2、“五項(xiàng)修煉”另見成國良老師的《五項(xiàng)修煉提綱》
第二部分 五項(xiàng)修煉
前言 五項(xiàng)修煉的意義
*項(xiàng)修煉 自我超越
一、自我超越的修煉
人類的大不幸
員工：企業(yè)中生命力的源泉
二、怎樣進(jìn)行自我超越：
1、領(lǐng)導(dǎo)者的自我超越：應(yīng)該接受并踐行的理念
越界思維
2、突破自我設(shè)限
把不可能變成可能
動動手：如何取出金幣？如何穩(wěn)坐“釣魚臺”？
3、突破常規(guī)極限
游戲：分格子
4、自我超越的動力：創(chuàng)造性張力
第二項(xiàng)修煉 改善心智模式
1、什么是心智模式
心智模式種種
2、心智模式的特點(diǎn)心智模式的特點(diǎn)
游戲：《爭取*贏利》
3、怎樣改善心智模式：
中外心智模式差異
改善心智模式的三個工具：
左手欄、推論階梯、反思與探詢
第三項(xiàng)修煉 建立共同愿景
1、什么是共同愿景？
2、共同愿景的作用
游戲：愿景棒
3、共同愿景三要素
共同愿景案例
愿景的三個層次
4、共同愿景落地工具——團(tuán)隊(duì)協(xié)作矩陣
第四項(xiàng)修煉 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
1、為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)？
學(xué)習(xí)的四個象限
2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙：習(xí)慣性防衛(wèi)
約哈里之窗
3、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具：
深廣會談
團(tuán)隊(duì)評價——管理標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)狀
團(tuán)隊(duì)決策---尋找問題及解決問題排序
第五項(xiàng)修煉 系統(tǒng)思考
一、什么是系統(tǒng)思考？
二、系統(tǒng)思考三要素
1、企業(yè)的整體思考
企業(yè)的工作如何進(jìn)行系統(tǒng)思考
Boeing飛機(jī)公司的“程序管理”
Boeing飛機(jī)公司人才培養(yǎng)的系統(tǒng)思考三步曲
2、動態(tài)思考
這些變化怎么產(chǎn)生的？
故事和民謠：一馬失社稷
案例：亂砍伐與國土流失
3、本質(zhì)思考
企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)管理的本質(zhì)思考
DD鉚釘
量具存放庫的溫度
三、系統(tǒng)思考的重要法則
今日的問題來自昨日的解決方案，等等。
第三部分 學(xué)習(xí)型組織實(shí)務(wù)
一、愿景建設(shè)中的十個關(guān)鍵問題
1、共同愿景的真正含義是什么？
2、創(chuàng)建到什么時候開始愿景建設(shè)？
3、愿景建設(shè)從何抓起？
4、愿景建設(shè)究竟自上而下，還是自下而上？
5、愿景應(yīng)該如何定位？
6、企業(yè)精神是如何提煉？
7、愿景建設(shè)的步驟？
8、召開愿景發(fā)布會
9、建立共同愿景與其它四項(xiàng)修煉有什么關(guān)系？
10、愿景建設(shè)的關(guān)鍵成功因素是什么？
二、有效對話的技巧
1、對話是什么，不是什么
——檢視對話不暢的原因
2、探索組織深度匯談的潛能
3、深度匯談的行為能力
4、深度匯談的四種角色
5、建立有效對話的平臺
三、溝通無極限
1、溝通就是資源，溝通促進(jìn)有為
2、溝通不僅是個人行為也是組織行為
3、溝通三要素
4、不要指望“一錘定音”、一拍即合。
5、溝通成功的渠道
四、高效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
1、團(tuán)隊(duì)是*學(xué)習(xí)單位
2、由大墻會議感悟團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
3、警惕習(xí)慣性防衛(wèi)的四種妥協(xié)
4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)十法
——主題型學(xué)習(xí)
——非主題型學(xué)習(xí)
五、系統(tǒng)思考
1、從幾個實(shí)例看思考的缺陷
2、用生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)觀察組織
3、不可輕視的青蛙現(xiàn)象和蝴蝶效應(yīng)
4、擺脫癥狀解，采取根本解
5、跳出“系統(tǒng)”看系統(tǒng)
六、系統(tǒng)思考的11個法則
1、“今日的問題來自昨日的解”
——系統(tǒng)是一個整體，不能分割
2、“愈用力推，系統(tǒng)反彈力愈大”
——非系統(tǒng)的“補(bǔ)償性回饋”
3、“漸糟之前先漸好”
——短期利益和長期弊害
4、“顯而易見的解往往無效”
——“刻舟求劍”式的非系統(tǒng)思考結(jié)果
5、“對策可能比問題更糟”
——舍本逐末的解決方案
6、“欲速則不達(dá)”
——組織的系統(tǒng)有其自身規(guī)律
7、“因與果在時空上并不緊密相連”
——“歸罪于外”與系統(tǒng)思考有悖
8、尋找小而有效的高杠桿解
——“新的憂思科學(xué)”（最省力的解）
9、“魚與熊掌可以兼得”
——動態(tài)流程思考
10、“不可分割的整體性”
——管理中的系統(tǒng)整體
11、“沒有絕對的內(nèi)外”
——內(nèi)外是相互轉(zhuǎn)化的
七、學(xué)習(xí)型組織的評估
1、學(xué)習(xí)型組織評估的理念
2、學(xué)習(xí)型組織評估的特點(diǎn)
3、學(xué)習(xí)型組織評估的方法和工具
4、學(xué)習(xí)型組織評估的案例
第四部分 學(xué)習(xí)型組織的文化
一、*傳統(tǒng)文化與學(xué)習(xí)型組織
1、*傳統(tǒng)文化核心精神
“以人為本”精神
“天人合一”精神
“剛健有為”精神
“貴和尚中”精神
2、傳承*傳統(tǒng)文化
3、學(xué)習(xí)型組織文化模型
4、學(xué)習(xí)型組織文化培育
5、文化從造勢到落地
二、組織文化落地的要件
要件一：理念帶隊(duì)伍——組織文化落地的基石
要件二：對話——組織文化落地的渠道
要件三：反思——組織文化落地的品格
要件四：陽光心態(tài)——組織文化落地的環(huán)境
要件五：領(lǐng)導(dǎo)角色——組織文化落地的關(guān)鍵
【培訓(xùn)講師】
成國良
【培訓(xùn)師介紹】
實(shí)戰(zhàn)管理專家
30多年企業(yè)高層管理、顧問、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所研究員
管理創(chuàng)新專家
成國良老師從事全球500強(qiáng)企業(yè)高層管理、企業(yè)管理顧問、管理培訓(xùn)等工作30多年。自上世紀(jì)80年代開始在社會各界授課，應(yīng)邀出席勞動部、教育部等*機(jī)構(gòu)和*各地舉辦的高級研修班、高峰論壇等。曾經(jīng)培訓(xùn)和參與管理顧問項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)和企業(yè)達(dá)幾百家，足跡遍布大江南北。成國良老師憑借多年的管理經(jīng)驗(yàn)，深入研究、反復(fù)實(shí)踐，將先進(jìn)管理理論與企業(yè)具體情況相結(jié)合，獨(dú)立研發(fā)出實(shí)戰(zhàn)前沿課程，以穩(wěn)健的步伐和海納百川的氣度走出了一條管理創(chuàng)新之路！
成國良老師曾任美國波音公司與上海飛機(jī)制造廠合資項(xiàng)目高級管理人員、上海某建材連鎖超市、南京某建材集團(tuán)高級管理人員等職。具有高級工程師職稱、高等院校教師資格證書，1991年赴美國接受Train-The-Trainer培訓(xùn)（企業(yè)培訓(xùn)師），獲得美國培訓(xùn)師資格。成國良老師現(xiàn)為上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所研究員、勞動和社會保障部職業(yè)培訓(xùn)師、*創(chuàng)造學(xué)會高級培訓(xùn)師、上海創(chuàng)造學(xué)會理事、上海影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)簽約講師、錦江之星旅館集團(tuán)管理客座教授，*講師網(wǎng)簽約講師等職。主編了《美國公司培訓(xùn)模式在*》實(shí)戰(zhàn)全書。
成國良老師顧問咨詢項(xiàng)目
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（上海明德學(xué)習(xí)型組織咨詢項(xiàng)目）。
2、企業(yè)管理（美國波音公司的企業(yè)管理模式，企業(yè)管理制度、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資
源管理、市場營銷策劃等，有咨詢團(tuán)隊(duì)）。
成國良老師課程特色
成國良老師憑借多年的企業(yè)管理、顧問和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，具有卓越的現(xiàn)場控制、總結(jié)、組織能力。能夠充分調(diào)動學(xué)員積極性、全面深刻剖析企業(yè)問題，揭示問題本源，提出系統(tǒng)的解決方案。成老師將世界*進(jìn)的培訓(xùn)方式、最前沿的管理思想與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)完美融合，打造實(shí)戰(zhàn)精品課程。引領(lǐng)學(xué)員掌握前沿的科學(xué)系統(tǒng)的思維和管理方法，熟練運(yùn)用科學(xué)的分析問題和解決問題的方法和工具，提升企業(yè)整體管理水平。
成國良老師的咨詢式培訓(xùn)：
“咨詢式培訓(xùn)”，又稱為“顧問式培訓(xùn)”?？蓜澐譃槿齻€階段，一為前期調(diào)研；二為實(shí)施培訓(xùn)；三為交付成果。成國良老師深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)管理人員共同分析、查找、商討、研究、解決、處理問題。了解企業(yè)現(xiàn)狀、摸清企業(yè)管理工作中的問題與困難、摸準(zhǔn)參培人員與公司的培訓(xùn)要求，帶領(lǐng)企業(yè)管理人員通過培訓(xùn)、討論、調(diào)研、分析、決策等一系列管理活動，制定系統(tǒng)的解決方案。
成國良老師培訓(xùn)現(xiàn)場特點(diǎn)：
成國良老師的課程以交流、分享，研討相結(jié)合為特色，現(xiàn)場氣氛熱烈。精彩紛呈的互動；妙趣橫生的思維激辯；激烈活躍的現(xiàn)場討論；引人入勝的案例分析；入木三分的問題研究……帶給學(xué)員強(qiáng)烈的思維沖擊。案例、研討、游戲、角色扮演、情景模擬、道具動手訓(xùn)練、口頭、書面訓(xùn)練、測試等互動方法相結(jié)合。企業(yè)角色扮演實(shí)況再現(xiàn)；實(shí)戰(zhàn)演習(xí)提高能力；管理情景模擬化解難題；另有管理測試等培訓(xùn)方式不斷推陳出新。學(xué)員普遍反映有激情、生動、實(shí)用，頗有收獲。
成國良企業(yè)顧問與培訓(xùn)項(xiàng)目客戶
企業(yè)：
上海寶鋼集團(tuán)、上海煙草集團(tuán)、上海湯臣集團(tuán)（臺資）、上海浦東藥材總公司、上海電信公司、上海綠地集團(tuán)建設(shè)公司、上海錦江之星旅館集團(tuán)、上海國際港務(wù)局、上海百聯(lián)集團(tuán)、北京東方家園（建材超市）、南京通達(dá)經(jīng)濟(jì)文化開發(fā)服務(wù)公司、河北平頂山煤礦、山東鋁業(yè)集團(tuán)、青島*聯(lián)通分公司、沈陽飛機(jī)制造廠、西安飛機(jī)制造廠、成都飛機(jī)制造廠、湖北東風(fēng)汽車公司、廣州市白云機(jī)場、*石油天然氣*建設(shè)公司（洛陽）、上海吳涇電力公司、上海第六制藥廠、上鋼五廠、上海石油化工總廠、上海氯堿化工股份有限公司，華能上海*電廠、上海化學(xué)工業(yè)園區(qū)、南京梅山鋼廠、上海湯臣集團(tuán)（臺資）、河南金豐貿(mào)易有限公司（民營）、上海明華物業(yè)公司、上海長信物業(yè)管理公司、上海融氏（民營）企業(yè)有限公司、上海寶鋼綜合開發(fā)有限公司、山東藍(lán)海酒店集團(tuán)（民營）、黑龍江雙鴨山雙陽煤礦、黑龍江雙鴨山選煤廠、黑龍江雙鴨山農(nóng)場、上海外高橋保稅區(qū)投資有限公司、南京金城集團(tuán)（軍工）、山西臨汾供電公司、山西太原鋼鐵公司、洛陽聚匯投資有限公司（民營）、*移動通訊吉林松原市分公司、山東鋁業(yè)集團(tuán)、青島*聯(lián)通分公司、*人壽財(cái)產(chǎn)保險青島、寧夏、內(nèi)蒙分公司、湖北東風(fēng)汽車公司、上海汽車集團(tuán)公司、上海金山石化公司、河南金豐貿(mào)易有限公司（民營）、上海錦江之星旅館集團(tuán)、沈陽冶金機(jī)械制造有限公司、福建騰榮達(dá)制漿有限公司、北京市、浙江嘉興電力公司、華東空中管制局、浙江湖州市荻港漁莊旅館、貴州省電力公司、上?；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)、上海石洞口電廠、上海國際港務(wù)集團(tuán)、南京石林集團(tuán)家居連鎖有限公司、云南馳宏鋅鍺總公司、太原鋼鐵集團(tuán)房產(chǎn)公司、上海外高橋保稅區(qū)投資實(shí)業(yè)公司、廣西北海市電力局、四川瀘州市電信公司、江蘇宏致（日資）電子有限公司、江蘇正威集團(tuán)（美資）、上海通用磨坊貿(mào)易有限公司（美國）、Kluber潤滑劑有限公司（德國）、新加坡微密科技有限公司（*大陸）、恩恩精密軸承制造有限公司（美國）、南京化油器有限公司（日資）；無錫萊茵微密科技電腦公司（新加坡）、惠普公司（美資）、杭州民生制藥、云南馳宏鋅鍺公司、上海航天局（所屬5家設(shè)計(jì)所、企業(yè)）、*國旅、東方航空……
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*：
復(fù)旦*、交通*、浙江*、上海*、*繼續(xù)教育聯(lián)合（北京）、華東師大繼續(xù)教育、*農(nóng)業(yè)*、上海海洋*、上海成人教育進(jìn)修、杭州農(nóng)業(yè)*、*農(nóng)業(yè)*網(wǎng)絡(luò)教育、上海番禺中學(xué)、上海鐵路局黨校、上海海關(guān)、……
咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：
上海市總工會培訓(xùn)中心，上海菲力培訓(xùn)中心（民營）、上海邦爾德咨詢公司（民營）、上海復(fù)銳咨詢公司（民營）、上海五加一（民營）培訓(xùn)中心、上海五加一南京分公司，上海偉業(yè)人力資源開發(fā)集團(tuán)（民營）、天津高級職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心、上海新知培訓(xùn)中心、*高科委管理人才專業(yè)委員會（北京）、北京東元千好管理咨詢公司、廈門麥瑞斯管理咨詢公司、上海元融咨詢公司、青島新業(yè)管理咨詢公司（民營）、青島新業(yè)管理咨詢公司（民營）、青島本色企業(yè)管理咨詢公司、上?；廴谌肆Y源管理咨詢有限公司、蘇州百藝得企管顧問公司、無錫萊茵管理培訓(xùn)咨詢公司、上?；视钇髽I(yè)管理咨詢公司、上海黃浦區(qū)電力教育培訓(xùn)中心、上海江企企業(yè)管理咨詢公司、四川南充市誠欣咨詢公司、福建維度企業(yè)管理咨詢公司、廈門英斯捷企業(yè)管理顧問公司、上海宏譯咨詢公司、上海維賽咨詢公司、上海復(fù)音咨詢公司、上海卓華咨詢公司、益策*學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)、北京鵬翔咨詢公司、杭州翰興咨詢公司、杭州凱恒天德咨詢公司、北京鵬翔咨詢公司、北京華夏基石企業(yè)管理集團(tuán)、北京麥肯特企業(yè)管理咨詢公司、上海復(fù)旦*聞星文化傳播有限公司、上海橋智培訓(xùn)中心……
事業(yè)單位、學(xué)/協(xié)會：
*職業(yè)教育社（北京）、*創(chuàng)造學(xué)會、上海創(chuàng)造學(xué)會、上海市勞動局技師協(xié)會、蘇州市成人教育研究會、上海市企業(yè)管理協(xié)會、上海寶山區(qū)圖書館、南京新華日報培訓(xùn)雜志社、上海老科技工作者協(xié)會……
【課時】
6
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