【主辦公司】蘇州中衛(wèi)企業(yè)管理咨詢有限公司 公司網(wǎng)址：
【課程名稱】QC7大手法
【備注項目】我公司所有課程均可進行內(nèi)訓(xùn)，有意者請與我司相關(guān)人員聯(lián)系。
【兩天課程】講解如何從現(xiàn)有的工作中發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，并且以*的解決路徑，選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和工具，例如質(zhì)量控制七大手法，依靠小組的力量，以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，尋找問題的根本原因，從而解決復(fù)雜問題。同時，也講解了作為管理層的公司領(lǐng)導(dǎo)，如何在公司內(nèi)形成激勵的氣氛和條件，保證全員性質(zhì)量改進活動長久開展。
【參加人員】
本教程適用希望開展全員性改進活動的公司各*和生產(chǎn)現(xiàn)場各級管理人員（車間主管、班組長、技術(shù)骨干等），也適用于希望在公司內(nèi)開展QCC活動的高層管理人員。
培訓(xùn)教材：
中衛(wèi)公司版權(quán)所有的教材。
【課程內(nèi)容】
? 前言
? 新QC七大手法：
? 關(guān)聯(lián)圖法 — 理清復(fù)雜因素間的關(guān)系
? 功能用途
用于紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析
用于現(xiàn)場問題的掌握
用于市場調(diào)查及抱怨分析
用于方針管理的展開
? 案例分析及討論
? 系統(tǒng)圖法 — 系統(tǒng)地尋求實現(xiàn)目標(biāo)的手段
? 功能用途
新產(chǎn)品研制過程中設(shè)計質(zhì)量的展開；
制訂質(zhì)量保證計劃,對質(zhì)量活動進行展開；
與因果圖結(jié)合使用；
目標(biāo)、方針、實施事項的展開；
明確*職能、管理職能；
? 案例分析及討論
? 親和圖法 — 從雜亂的語言數(shù)據(jù)中汲取信息
? 功能用途
掌握問題重點，想出改善對策
用于市場調(diào)查和預(yù)測
用于企業(yè)方針，目標(biāo)的判定及推展
用于研究開發(fā)，效率的提高
用于 TQM 的推行
? 案例分析及討論
? 矩陣圖法 — 多角度考察存在的問題
? 功能用途
明確硬件與軟件之間的關(guān)系
明確質(zhì)量要求和原料特性間的關(guān)系
明確質(zhì)量要求和制程條件間的關(guān)系
制程不良與抱怨或制程條件間的關(guān)系
? 案例分析及討論
? PDPC法 — 預(yù)測設(shè)計中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果
? 功能用途
方針管理中實施項目的計劃
制程中異?，F(xiàn)象的防止及對策
重大事故預(yù)測及防止
新品設(shè)計開發(fā)計劃，計劃預(yù)測及對策
? 案例分析及討論
? 箭條圖法 — 合理制定進度計劃
? 功能用途
用于新品開發(fā)計劃和管理
用于產(chǎn)品改進計劃的制訂和管理
試生產(chǎn)階段計劃制訂和管理
量產(chǎn)階段計劃制訂和管理
工廠遷移計劃及管理
工程安裝，修繕計劃和管理
其它日程計劃管理
? 案例分析及討論
? 矩陣數(shù)據(jù)解析法—多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析
? 功能用途
新產(chǎn)品開發(fā)的企劃
復(fù)雜的品質(zhì)評價
自市場調(diào)查的資料中，要把握顧客所要求的品質(zhì)
從多量的資料中解析不良要因
牽涉到復(fù)雜性要因的工程解析
? 案例分析及討論
? 疑問與答疑
? 測試
學(xué)員背景要求：
? 對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的基本了解。
培訓(xùn)目標(biāo)：
? 通過培訓(xùn)，學(xué)員能在良好的氛圍中，不斷地、自主地發(fā)現(xiàn)問題，并遵循有紀(jì)律的問題解決法；
? 能夠靈活運行各項質(zhì)量管理工具（包括QC七大工具，解決質(zhì)量問題或?qū)嵺`自我建議；
? 提高客戶意識、公司意識。
