*期 2011年6月30日 周四 2000元 上海
第二期 2011年11月30日 周三 2000元 上海
提醒：學員自帶筆記本電腦，并按照授課要求安裝Office2003辦公軟件。
備注：案例式教學，小班授課，同步操作，限招20人。
以報名先后順序為準，滿班后的報名學員自動轉為下期。
課程概述：
通過講師與學員共同制作并完成實際案例為主線，對outlook實用技術進行透徹分析，系統(tǒng)講解任務管理、會議管理、日歷管理、客戶管理等實用方法。使學員能夠有效管理自身的日常工作。
培訓對象：
需要經(jīng)常使用Outlook的各類人員.
培訓收益：
-以實用為目標設計的學習課程，幫助學員了解并深刻領會應用outlook解決問題的思路和方法，找到最適合您的使用功能和技巧，使你工作效率倍增。
-全面深入的掌握時間管理，任務管理等實用技術和高級運用，解決日常工作中的實際問題和各類操作，給自己增加一個不花錢的小秘書。
培訓大綱：
模塊一、充分利用您的時間：日歷表安排
-對于各種情況，要使用類型正確的日歷項。
-使用提醒來記憶日歷中的事件。
-使用定期功能快速安排發(fā)生多次的項目。
-根據(jù)需要設置日歷中的時間顯示方式。
-查找日歷
-了解日歷
-根據(jù)需要調整時間增量
-使用其他時區(qū)
-有關時區(qū)的更多信息
-像查看其他天那樣查看周末
-自定義工作周
-快速查找日期
-查看和共享多個日歷
模塊二、會議安排：
-學習如何建立會議以及如何在有人邀請您參加會議時成為一個有效且體貼的與會者。無論重新排定多少次具體內容，都能策略地處理 Outlook 會議的各個方面。
-確定組織會議所需的基本組件并了解后臺工作。
-安排會議，查看誰將參加，進行更改，并使每個人獲得更新。
-管理并響應會議要求。
模塊三、任務管理：
-學習建立任務
-學習分配任務
-跟蹤任務的方法
-用重復性任務來制定你的周、月、年度工作計劃
模塊四、郵件管理：
-使用自動格式設置給郵件著色
-通過排列快速查找郵件
-使用標志確定郵件優(yōu)先級和跟蹤郵件
-掃除垃圾郵件！Outlook 如何幫助您防止垃圾電子郵件
-為您的電子郵件制作漂亮的簽名
-在自己的計算機上歸檔或存檔電子郵件
模塊五、成為通訊簿專家：
-進一步了解通訊簿
-通訊簿基礎知識
-通訊簿如何幫您找到電子郵件地址
-利用通訊簿進行客戶管理
-跟蹤生日和紀念日，通過生日日歷節(jié)省時間、金錢而且體面
-使聯(lián)系人和事件互相查找更加方便
-針對一組聯(lián)系人安排會議或約會
講師介紹：
楊云
-實戰(zhàn)派流程管理、企業(yè)運營管理專家；
-現(xiàn)代派綜合運用數(shù)據(jù)管理指導決策工作的典范；
-聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析，提升運營管理效率，提高流程改善質量；
-具有實戰(zhàn)的標準化管理經(jīng)驗、流程優(yōu)化經(jīng)驗、內部顧問經(jīng)驗。
【背景介紹】
1.職場經(jīng)驗：
6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗，目前自己運營一家合資實業(yè)公司。
對制造業(yè)、零售、快消、文化產(chǎn)業(yè)熟悉；又具有十年各行業(yè)豐富的培訓經(jīng)驗，授課超過五百天，培訓企業(yè)過千家。
曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內某著名集團企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國內某著名集團企業(yè)集團人力資源總監(jiān)助理，企業(yè)標準化部長；國內某著名集團企業(yè)集團文化傳播公司常務副總經(jīng)理；國內某著名集團企業(yè)集團乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；國內某著名上市集團公司董事等。
85年*批程序開發(fā)員,主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。
2.學歷及教育背景：
上海師范* 理論物理系 學士
澳大利亞悉尼* 教育系 訪問學者
上海交通* 管理 MBA
美國西海岸* 工商管理博士 DBA
