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更新時間:2024-12-24
課程名稱:杭州威特教育ITIL V3 Foundation培訓(xùn) 杭州威特IT培訓(xùn) 杭州CISCO/ORACLE培訓(xùn),熱線1: 2: ;TEL: 課時:3天 課程簡介: 為了適應(yīng)快速發(fā)展變化的IT服務(wù)管理市場,負(fù)責(zé)開發(fā)ITIL的英國商務(wù)部(OGC)于2007年5月30 日推出*的ITIL Version 3.0(以下簡稱為ITIL V3),以符合市場的實際需求。ITIL V3與V2的主要差別,在于引進(jìn)了服務(wù)生命周期模型,并提供許多豐富的新資源,讓ITIL不再只是提到“做什么”,而是明確說明“怎么做”,再加上加強(qiáng)與 COBIT、CMMI、6 Sigma等標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合、日益強(qiáng)大的核心框架、不斷增加的說明性解決方案等,并讓企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù),按需要設(shè)計并實施適合自己的ITIL應(yīng)用。 課程內(nèi)容: 模塊1 概要 模塊2 基本概念 模塊3 服務(wù)戰(zhàn)略(Service Strategy) 模塊4 服務(wù)設(shè)計(Service Design) 模塊5 服務(wù)轉(zhuǎn)換(Service Transition) 模塊6 服務(wù)運營(Service Operation) 模塊7 持續(xù)服務(wù)改進(jìn)(Continual Service Improvement) 模塊8 ITIL V3Foundation 國際認(rèn)證 威特優(yōu)勢: 1、上課期間人手一臺計算機(jī)、完備的實驗環(huán)境,理論與實驗相結(jié)合,保障學(xué)員動手能力 2、資深專業(yè)的Cisco授權(quán)講師授課,引進(jìn)國際*的“技術(shù)沙龍式”案例分析教學(xué)法。 3、課余時間標(biāo)準(zhǔn)實驗室長期免費開放,并有專業(yè)培訓(xùn)講師輔導(dǎo) 4、免費重聽,試聽制度保障 5、報名培訓(xùn)考試即送教材和*版題庫,題庫覆蓋率均為95%以上 6、脫產(chǎn)班、雙休班、晚班同時開設(shè),隨到隨學(xué) 7、主要培訓(xùn)課程有:CISCO、MCITP、ORACLE、RHCE、ITIL、IBM、CISP/CISM。 備注: 咨詢熱線1: 2: ;TEL:
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