課程主題： IT項目管理實戰(zhàn)課堂
課程概述： 探討IT項目管理的特點，剖析IT項目管理失敗的因素，掌握成功管理IT項目的關(guān)鍵技術(shù)和方法，全面提高IT項目的成功率。成功管理IT項目的核心是有正確的IT項目管理理念，深入理解和掌握IT項目管理理論、技術(shù)和方法，有效應(yīng)用IT項目管理軟件工具并將三者有機地結(jié)合在一起。
課程形式： 易迪思標(biāo)準(zhǔn)公開課//企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制課
目標(biāo)聽眾： 各類IT項目（系統(tǒng)集成項目、軟件開發(fā)項目、信息系統(tǒng)實施與維護項目等）的項目經(jīng)理、*經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、項目核心成員；參加過項目管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，準(zhǔn)備在項目管理實踐環(huán)境中大顯身手者；有一定項目管理實踐經(jīng)驗，需要進一步系統(tǒng)化提高項目管理實踐技能，以期在短期內(nèi)使自己的職業(yè)躍上一個新臺階者；需要迅速整體提高內(nèi)部項目管理水平、提高項目管理執(zhí)行績效的公司。
預(yù)備條件： 參加過項目管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；有一定項目管理實踐經(jīng)驗
課程目的： 探討IT項目管理的特點，剖析IT項目管理失敗的因素，掌握成功管理IT項目的關(guān)鍵技術(shù)和方法，全面提高IT項目的成功率。成功管理IT項目的核心是有正確的IT項目管理理念，深入理解和掌握IT項目管理理論、技術(shù)和方法，有效應(yīng)用IT項目管理軟件工具并將三者有機地結(jié)合在一起。
培訓(xùn)手冊： 易迪思標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)手冊
課程長度： 2天
關(guān)于講師: 吳永達(dá)老師
*實戰(zhàn)派著名項目管理專家，美國項目管理協(xié)會（PMI）認(rèn)證PMP，清華*、北京*、人民*客座講師，項目管理者聯(lián)盟高級顧問，神州數(shù)碼教育項目管理講師，神州巨龍項目管理培訓(xùn)講師，微軟認(rèn)證MCSE\MCDBA，信息產(chǎn)業(yè)部注冊信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師。
課程體系： 引入
國際IT項目管理的*發(fā)展，IT項目成功和失敗的要素分析(20)
國際上IT項目管理界在忙什么？
IT項目管理的*知識是哪些—PMI的PMBOK 2004版的特點和新內(nèi)容。
怎樣使整個組織（企業(yè)）的IT項目管理水平走向成熟——PMI的OPM3介紹
如何幫助組織在IT項目管理上取得更有效進展？
什么樣的IT項目經(jīng)理才能領(lǐng)導(dǎo)好IT項目——PMI的PMCDF介紹：IT項目經(jīng) 理的能力開發(fā)框架：IT項目經(jīng)理的知識、績效能力與態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)。
哪些要素能夠促使IT項目成功？
IT項目失敗是哪些原因造成的？
導(dǎo)入
什么是IT項目和IT項目管理
什么樣的工作應(yīng)當(dāng)按IT項目進行管理？
IT項目的要素有哪些？
什么是IT項目管理，IT項目管理的環(huán)境是什么？
如何劃分IT項目的周期，在每個階段應(yīng)當(dāng)關(guān)注什么？
方法
怎樣全面透徹理解要管理的IT項目(30)
如何分析IT項目的合理性？
如何理解IT項目的目標(biāo)？怎樣研究IT項目背景？為什么要了解IT項目背景？
哪些是IT項目干系人？誰是主要的干系人？如何分析干系人？
當(dāng)IT項目的時間、成本、功能三個指標(biāo)不能全部滿足時IT項目經(jīng)理該怎么辦？
如何應(yīng)用W理論整合各方的利益？
規(guī)范
如何正確啟動IT項目(20)
如何選擇一個合適的組織形式？
選擇什么樣的人做IT項目經(jīng)理，IT項目經(jīng)理應(yīng)具備什么樣的技能？
應(yīng)當(dāng)組建一個什么樣的團隊，怎樣組建高效的團隊？
如何實施有效的領(lǐng)導(dǎo)？
如何選擇一個恰當(dāng)?shù)腎T項目的生命期模型？
分析
如何做好需求分析(20)
需求分析在IT項目管理中占有什么樣的地位？
為什么需要客戶參與IT項目全過程？
在IT項目生命期內(nèi)不同階段中按什么原則處理需求？
有哪些獲取需求的典型模型，如何采用高效的需求分析模型？
理解
如何把要管理的IT項目定義清楚(90)
什么是產(chǎn)品范圍和IT項目范圍？
為什么說范圍管理在IT項目管理中是最重要的？
如何制定范圍管理計劃？
如何定義IT項目的范圍？
如何進行IT項目的分解，如何生成IT項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）？
如何進行成本、資源、風(fēng)險等其他IT項目要素的分解？
如何把IT項目的工作任務(wù)、資源、成本、風(fēng)險、合同、文檔等多種要素整合到一起？
規(guī)劃
怎樣才能制定IT項目合理的進度計劃(60)
IT項目進度管理的正確理念是什么？
制定IT項目進度計劃的正確流程是什么？
怎樣估算任務(wù)工期才比較合理的？
如何確定任務(wù)之間的依賴性，有哪些類型？
怎樣找到哪些任務(wù)的工期是影響整個IT項目總工期的？
如何應(yīng)用關(guān)鍵路徑法調(diào)整和控制IT項目時間進度？
成本
如何管理IT項目的費用(30)
IT項目費用包括哪些類別？
怎樣才能把一個IT項目的費用估算得比較完整？
費用預(yù)算的基礎(chǔ)模型有哪些？
如何應(yīng)用Top-Down費用估算法？
如何應(yīng)用Bottom-up費用估算法？
如何應(yīng)用S曲線和香蕉曲線分析IT項目成本？
如何計算IT項目現(xiàn)金流量？
如何進行費用控制？
防范
怎樣警惕風(fēng)險干擾IT項目(60)
什么是風(fēng)險？為什么要關(guān)注IT項目風(fēng)險？
IT項目風(fēng)險有哪些管理層次，成功管理風(fēng)險的要素是什么？
怎樣編制風(fēng)險管理計劃？
如何識別各種潛在的風(fēng)險？
如何評估IT項目風(fēng)險--影響嚴(yán)重性、發(fā)生概率、緊迫性？判斷標(biāo)準(zhǔn)？
如何使用每周個風(fēng)險列表管理風(fēng)險？
如何使用風(fēng)險登記表管理風(fēng)險？
如何編制風(fēng)險應(yīng)對計劃和跟蹤控制風(fēng)險？
案例研究。
質(zhì)量
怎樣嚴(yán)格控制IT項目的質(zhì)量(40)
IT項目質(zhì)量的焦點是什么？
過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系是什么？
過程質(zhì)量越高則進度越快還是慢？
如何應(yīng)用質(zhì)量管理的技術(shù)(帕瑞托圖和魚骨刺圖)分析質(zhì)量問題？
案例研究：微軟質(zhì)量戰(zhàn)略。
監(jiān)督
定期跟蹤，確保實現(xiàn)IT項目目標(biāo)(30)
IT項目控制的基本原則是什么？
典型的跟蹤控制的機制是什么？
如何編制IT項目溝通管理計劃？
如何進行IT項目信息的收集、分發(fā)、存儲和處理？
如何做好IT項目的績效報告？
如何進行IT項目的有效溝通？
為什么要強調(diào)IT項目的變更管理，變更對于IT項目成功的嚴(yán)重影響是什么？
如何建立有效的變更控制系統(tǒng)？
變更控制委員會的作用和可采取行動有哪些？
評估
如何評價IT項目進展(30)
IT項目執(zhí)行評價的各種評價方法比較？
怎樣評價IT項目進展才是合理的？
什么是掙得值法，為什么國際上要采用該方法進行IT項目評價？
如何把IT項目管理的關(guān)鍵要素可視化在IT項目管理實踐中？
工具
計算機軟件如何幫助企業(yè)管理IT項目(60)
IT項目管理軟件如何把現(xiàn)代IT項目管理的主要技術(shù)和方法整合在一起？
IT項目管理軟件如何幫助你做IT項目計劃，計算關(guān)鍵路徑和進行資源預(yù)測 和成本預(yù)算？
基于Web的IT項目管理信息系統(tǒng)如何把整個企業(yè)的IT項目管理起來？
組織的各級人員如何應(yīng)用基于Web的IT項目管理系統(tǒng)進行信息的溝通和共享？
案例：一個應(yīng)用Project 2003 Server實現(xiàn)企業(yè)級的IT項目管理的實踐？
動手試驗：
往屆案例： 索尼公司、諾和諾德、可口可樂、*工商銀行、西門子、*聯(lián)通、*移動、*網(wǎng)通、霍尼韋爾、通用半導(dǎo)體（*）、佳能、恒安人壽、雅士佳汽車零部件、*銀行天津分行、浪潮集團、東方航空、奧的斯電梯等。
相關(guān)成功案例：
2010/6/21 天津 ITIL Foundation-V3 培訓(xùn)課堂 VIP專場結(jié)課！
12月11日 ITIL Foundation-V3 培訓(xùn)課堂 VIP專場結(jié)課！
9月13日 ITIL Foundation-V2培訓(xùn)課程圓滿結(jié)課了！
3月15日 ITIL Foundation-V3培訓(xùn)課程圓滿結(jié)課了！
09年2月26日 北京 萬達(dá)影院分享ITIL課堂圓滿結(jié)課！
09年2月21日 大連ITIL V3公開課圓滿結(jié)束了！
09年2月13日朝陽區(qū)教育信息中心ITILV2專場圓滿結(jié)課！
12月21日 ITIL Foundation-V3培訓(xùn)VIP專場結(jié)課！
10月28日 ITIL Foundation-V3 培訓(xùn)課堂 VIP專場結(jié)課！
