標(biāo)準(zhǔn)課程:客戶(hù)關(guān)系成長(zhǎng)課程
拓展培訓(xùn)介紹：
拓展培訓(xùn)就是借助一定的場(chǎng)地和設(shè)備、模擬某種實(shí)際情景，以參與者親身體驗(yàn)、親自解決問(wèn)題的形式，在高水平培訓(xùn)師的引導(dǎo)點(diǎn)評(píng)中，使參加者在親身體驗(yàn)中得出對(duì)人生和事業(yè)等更深刻、正確的結(jié)論。
拓展培訓(xùn)是典型的體驗(yàn)式培訓(xùn),它揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學(xué)員從中在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的層次方面，都可透過(guò)危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對(duì)逆境和輔導(dǎo)的訓(xùn)練而得到提升。
體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員去「感受」學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽(tīng)講；研究指出，一般講課式學(xué)習(xí)的吸收程度為25%，而要學(xué)員參與實(shí)操的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)吸收程度高達(dá)75%，能更加有效地將資訊傳授給學(xué)員。要體驗(yàn)式培訓(xùn)有效用，一定要能將從活動(dòng)中學(xué)到的東西應(yīng)用在工作上。體驗(yàn)式培訓(xùn)本身既安全又有趣，但如果缺乏專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)及意見(jiàn)，實(shí)在很難去祈望從培訓(xùn)中得到理想的效果。
課程介紹：
您與客戶(hù)的關(guān)系要不斷去維護(hù)和提升，增進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)的了解,加深感情，達(dá)成更大銷(xiāo)售的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、加強(qiáng)客戶(hù)與企業(yè)在價(jià)值觀上的理解，促進(jìn)雙方形成共識(shí)，加深彼此感情。
2、促使企業(yè)和客戶(hù)在合作共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo)。
3、有效提升客戶(hù)忠誠(chéng)度，為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期效益。
4、建立與客戶(hù)緊密溝通的平臺(tái)，拉近與客戶(hù)的距離。
課程收益：
1、活動(dòng)過(guò)程中建立起來(lái)的信任與溝通關(guān)系可以使你日后的業(yè)務(wù)拓展并順利。
2、加深企業(yè)同客戶(hù)間的依賴(lài)，實(shí)現(xiàn)雙方關(guān)系的質(zhì)的突破。
3、建立客戶(hù)與供應(yīng)商、代理商、客戶(hù)合作伙伴的血脈關(guān)系和依存關(guān)系。
4、明確共同目標(biāo)，重視長(zhǎng)遠(yuǎn)與共同利益，形成榮辱與共、同呼吸共命運(yùn)意識(shí)。
5、促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，煥發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情。
6、凸顯會(huì)務(wù)目標(biāo)，提升會(huì)務(wù)績(jī)效。
7、新化組織形式，減輕內(nèi)部組織壓力。
適宜對(duì)象：
企業(yè)或組織與其合作伙伴（客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商）
培訓(xùn)時(shí)間:1-3天
適合人數(shù):30-100人
