一、 培訓中心、定向班簡介
廣州民航職業(yè)技術1980年建校，是經教育部批準，隸屬于*民航總局的全日制普通高等學校，是教育部首批十五所*示范性職業(yè)技術建設單位之一，是IATA（國際航協(xié)）授權培訓單位，航空運輸銷售代理人業(yè)務及劍橋商務英語（BEC）培訓單位，也是航空運輸協(xié)會授權*培訓機構。
2004年廣州民航推出“*民航運輸銷售專業(yè)培訓計劃”，成立航空運輸業(yè)務培訓中心，根據(jù)市場需求開設集培訓、就業(yè)安置于一體的王牌短期培訓班，專門為有意進入民航服務系統(tǒng)工作的廣*生提供專業(yè)的培訓平臺和無憂的就業(yè)保障。自成立以來，已成功培養(yǎng)了四千多名學員，工作單位遍布*各地。
學生在校參加理論培訓2個月，培訓考試合格后由*航空運輸協(xié)會頒發(fā)“民航上崗證”，由學校安置到企業(yè)帶薪理論實踐1—3個月，實踐期滿企業(yè)考核合格者可自動轉正，表現(xiàn)優(yōu)秀者更有機會提升為公司中、高級管理人員。
二、 行業(yè)前景分析
1、 *的民航業(yè)發(fā)展十分迅猛，已經成為世界上機場建設和購買飛機數(shù)量增長最快的*。北京、上海、廣州、深圳、成都等城市機場旅客吞吐量占*機場旅客吞吐量一半以上；
2、 隨著*經濟的快速發(fā)展，*航空運輸業(yè)年均增長速度將保持15%左右，每百萬平方公里擁有機場數(shù)量將大幅度增加，航班密度、旅客客運量等各項指標都將快速增長，*將成為亞太地區(qū)和全球范圍內最重要的航空市場；
3、 目前國際民航平均的人機比是100：1，而我國民航業(yè)這一比例為200：1。按照我國民航發(fā)展目標，到2020年，我國民航市場將達到目前美國民航市場的水平。目前全美航空公司從業(yè)人員超過70萬人，而我國的從業(yè)人員不足20萬，有近50萬人的缺口；
4、 按照國內航空業(yè)的發(fā)展，廣東省處在沿海地區(qū)，對人才的需求將更為突出。目前廣東省的機場主要分布在廣州、深圳、珠海等幾大機場，到2020年預計對人才的需求將在五至八萬，市場前景十分廣闊。
三、 培訓崗位（學生可以根據(jù)自身學歷條件選擇國內銷售或國際銷售）
A、國內航空客運（含行政助理、呼叫中心客服專員、電子商務、票務結算、市場營銷）：
崗位描述：根據(jù)客戶要求完成國內機票預訂生成PNR或訂單的相關系統(tǒng)操作及日常運營操作；并根據(jù)系統(tǒng)中確定的PNR或訂單，做到及時準確的出票；迅速、妥善地解決一些國內航班需要改簽、退票等特殊問題。
培訓目的：通過國內客運專業(yè)培訓，使受訓者具有銷售國內客運機票所要求的必備知識和其他相關技能，具有處理客運售票業(yè)務中復雜問題和關鍵問題的能力，并樹立良好的民航職業(yè)道德和禮儀風范。
B、國際航空客運（要求英語四級）：
崗位描述：熟練掌握ETERM以及外行訂座系統(tǒng)（ABACUS，AMADEUS），能根據(jù)客戶要求完成航線安排以及航線設計，優(yōu)化；掌握基本出票操作要領，做到及時準確的出票；迅速、妥善地解決一些國際航班需要改期、退票等特殊問題。
培訓目的：通過國際客運專業(yè)培訓，使受訓者能夠從事國際客票訂座、運價計算、填開國際客票、及MCO等工作，并樹立良好的民航職業(yè)道德和禮儀風范。
四、就業(yè)保障
1、 學生入學后，由培訓中心統(tǒng)一組織到廣州市民航醫(yī)院進行體檢，體檢不合格的學生一律予以退學；體驗合格的學生，將與培訓中心簽訂“培訓就業(yè)保障協(xié)議”，保障學生在校培訓期間及安置就業(yè)時的合法權益；
2、 學生培訓期滿，不能如期考取“民航上崗證”的，培訓中心將提供一次補考機會。補考不合格的學生可免費參加培訓中心的下一期培訓，只需繳納住宿費；
3、 學員上崗后，培訓中心將提供一年的就業(yè)跟蹤服務（在跟蹤服務期間，因企業(yè)原因導致學生下崗的，中心將免費提供不限次數(shù)的再上崗服務；因個人原因被用人單位辭退的，中心將協(xié)助學生分析具體原因，并免費提供第二次就業(yè)安置服務），同時我們也對學員與用人單位發(fā)生的各種問題進行調解、維權、援助等服務 ；
4、 用人單位與學生簽訂的合同年限最少是2年，也有3年、5年的，不同單位簽訂合同的年限不盡相同，但按照行業(yè)特點，工作經驗越豐富，對公司貢獻越大，所以學生無需擔心在合同期滿后被公司以任何借口開除。
五、就業(yè)去向(機場和航空公司要求大專文憑以上和英語四級證書）
A、公司類別
1、 各大航空公司，如南航電子商務，深圳航空，美亞航空等；
2、 *100多個民航機場，如廣州白云機場，深圳機場，北京機場，上海機場等；
3、 *7000多家民航代理銷售企業(yè)，如順天集團，中海集團，縱橫天地等；
4、 中心協(xié)助學生自主創(chuàng)業(yè)，開辦票務加盟代理方面的公司；
5、 用人單位羅列：南方航空、深圳航空、東方航空、深圳寶安機場、廣州白云機場、北京首都機場、廣州美亞航空、廣州易網(wǎng)通、深圳特航航空、上海攜程網(wǎng)、深圳芒果網(wǎng)、深圳鷹通航空、北京E龍網(wǎng)、深圳中海航空、深圳騰邦集團、廣州縱橫天地、上海廣發(fā)航空……
B、崗位類別
行政助理、呼叫中心客服專員、電子商務、票務結算、市場營銷、國內機票銷售、國際機票銷售、民航系統(tǒng)服務行業(yè)所設置的其他崗位等等。
六、工資待遇
1、 實習期（試用期）：800元－1200元，部分企業(yè)有提供免費住宿和工作餐（或餐貼）。實習期滿轉正后與企業(yè)簽訂正規(guī)勞動合同，并享受社保等福利。
2、 正式員工待遇：2000元/月——6000元/月（不同崗位有所區(qū)別，因個人工作能力強弱有所區(qū)別，如國內航空銷售崗位月工資在2000——5000；國際航空銷售崗位月工資在4000——8000），其他福利按所在工作單位標準執(zhí)行。
七．招生對象
A、學歷要求：*各大院校應屆畢業(yè)生，具有中專（含高中）以上文化程度的畢業(yè)生，條件優(yōu)秀的學生可適當放松學歷要求。
B、其他要求：
1、 心態(tài)良好、身體健康、五官端正、普通話發(fā)音準確；
2、 熟練電腦基本操作，打字速度30字/分鐘以上。
