非人力的人力資源經(jīng)理課程大綱
【培訓(xùn)導(dǎo)言】 招聘時，直線經(jīng)理是主角或配角時，如何選到適合的人才？下屬怎么教也不會，如何培養(yǎng)？績效考核是件頭痛的事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么辦？本課程講師結(jié)合國企、民企、外企的親身經(jīng)歷及在多家企業(yè)咨詢、培訓(xùn)的實際，以問題為導(dǎo)向進行設(shè)計，旨在全面提升各直線經(jīng)理的選、用、育、留技術(shù)，使各直線經(jīng)理快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理。
【課程特色】 1、本土化改造的技巧、方法；
2、本企業(yè)遇到的實戰(zhàn)的問題；
3、拿來就用的工具、模版。
【培訓(xùn)技巧】 1、主題講授；
2、案例研討；
3、實操練習(xí)；
【學(xué)員收獲】 1、拿來就用的18個人力資源管理技術(shù)；
2、12個人力資源管理工具、方法；
3、18個直線經(jīng)理必須面對的問題剖析。
【課程大綱】 破冰：直線經(jīng)理為什么要關(guān)注人力資源管理？
1、用一個字形容“忙、累、惑”
2、遇到問題與困惑了
3、出的都是“人”的問題
*講 人力資源的理論源流
一、 什么是人力資源管理
1、人
2、人力
3、人力資源
二、人力資源各模塊都包括哪些？
三、人力資源管理與非人力的人力資源管理有什么區(qū)別？
四、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工與協(xié)作
互動：你認(rèn)為人力資源部經(jīng)理與直線經(jīng)理之間應(yīng)當(dāng)如何配合才是合理的？
五、直線經(jīng)理在人力資源管理中承擔(dān)的角色
思考：為什么說人力資源管理的能力是衡量直線經(jīng)理的一個重要能力
六、直線經(jīng)理在人力資源管理中擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)？
思考：為什么直線經(jīng)理首先必須是HR經(jīng)理？
第二講 如何選才——直線經(jīng)理的識人技術(shù)
案例：為什么某企業(yè)招進30人，半年后只剩下1人？
一、直線經(jīng)理到底要招什么樣的下屬
現(xiàn)場演練：給優(yōu)秀的下屬畫個像
分享：如何理解“選擇比努力更重要”
二、直線經(jīng)理如何向人力資源部描述招聘人員的標(biāo)準(zhǔn)
三、如何依據(jù)公司招聘流程制訂適合本*的招聘流程
四、找到優(yōu)秀的下屬就用這幾招
1、內(nèi)部招聘
互動：今天，我們*有個職位空缺，身為經(jīng)理的我會怎么做？
研討：企業(yè)內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點，你覺得應(yīng)當(dāng)如何處理？
2、行為面試法
3、結(jié)構(gòu)化面試法
4、情景模擬法
5、K、S、A、P、M、V
6、建立勝任力模型
展示：測評技術(shù)的運用
現(xiàn)場演練：如何提煉面試中的三個問題
五、如何應(yīng)對面試中的實戰(zhàn)問題
1、兩個人都很好，選哪一個
2、看好的人薪酬要求太高，怎么辦？
3、人力資源部找的人都不合適，怎么辦？---
六、讓直線經(jīng)理快速成為面試專家
現(xiàn)場演練：典型崗位現(xiàn)場招聘
第三講 如何育才——提升直線經(jīng)理當(dāng)老師的能力
思考：下屬都面臨哪些問題，你了解嗎?
一、直線經(jīng)理要提升培養(yǎng)下屬的意識
思考：直線經(jīng)理是自己干還是帶領(lǐng)部屬一起干？
分享：胡經(jīng)理為什么越做越輕松？
二、學(xué)習(xí)路徑圖帶給我們的思考
三、如何依據(jù)公司培養(yǎng)體系，建立*人才培養(yǎng)體系
1、設(shè)計合理的人才培養(yǎng)流程
2、選擇有效的人才培養(yǎng)方式：OJT、OFF-JT、SD
3、6維度進行人才培養(yǎng)需求調(diào)查
4、制定*人才培養(yǎng)計劃
5、建立*人才培養(yǎng)方法庫
6、建立*人才培養(yǎng)試題庫
7、建立*人才培養(yǎng)素材庫
8、建立*人才培養(yǎng)問題庫
9、如何將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為工作行為
案例分享：該企業(yè)如何將崗位勝任周期縮短6個月？
四、指導(dǎo)、輔導(dǎo)與教導(dǎo)
案例分析：面對現(xiàn)實，應(yīng)該如何幫助小李？
1、如何帶新兵
2、如何培養(yǎng)80后的下屬
3、如何提升問題員工的能力
4、下屬怎么教也學(xué)不會怎么辦？
5、下屬能力很強，如何培養(yǎng)？
6、下屬是老員工，如何培養(yǎng)？
思考：面對不同類型的下屬如何培養(yǎng)
五、提升自己做老師的能力
六、快速形成一套自己獨有的人才培養(yǎng)機制
分享：一支“招之即來，來之能戰(zhàn)”的隊伍是培養(yǎng)出來的
分享：下屬的能力差，不是你的錯，但不能提升他的能力是你的錯
第四講 用人有方，不斷提升直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
案例：大業(yè)公司是如何通過用人機制創(chuàng)造佳績的？
一、深深地懂得企業(yè)的用人觀
二、現(xiàn)狀盤點：全面了解你的下屬
三、合理分工：適合的人做適合的事
四、用人所長：發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢
五、用人有方：用好難管的人
六、用人有道：建立良好的管理機制
1、人才晉升機制
2、人才儲備計劃
3、人才接替計劃
4、人員淘汰機制
5、績效管理機制（本部分可依據(jù)實際安排0.5、1、2天課程）
? 直線經(jīng)理要成為本*的績效管理*人
? 以量化為基礎(chǔ)的KPI考核
? 以勝任力為基礎(chǔ)的素質(zhì)考核
? 如何與下屬進行績效面談
現(xiàn)場演練：定期績效面談
? 不可或缺的績效改進
? 直線經(jīng)理如何運用績效考核結(jié)果
分享：績效管理讓直線經(jīng)理越來越輕松
6、人才激勵機制（本部分可依據(jù)實際安排0.5、1天課程）
? 建立本*員工良好的心理環(huán)境
思考:下屬最需要的是什么
分享：直線經(jīng)理要學(xué)會賣夢想
? 最有效激勵下屬的18個技巧
? 激勵、激勵、激勵
分享：成功的上司是如何有效激勵下屬的？
第五講 “留才”——直線經(jīng)理的留人之道
思考：升官、發(fā)財就能留住人才嗎？
一、知道下屬需要什么
二、建立良好的工作環(huán)境
三、讓下屬看到希望——建立企業(yè)愿景
四、不斷調(diào)整下屬的工作目標(biāo)
五、打破職業(yè)成長的天花板（內(nèi)涯規(guī)劃）
六、留人要有自己的一招
分享：要留拿什么留
1、感情留人
2、事業(yè)留人
3、待遇留人
4、機制留人
現(xiàn)場演練：如何留住骨干員工
第六講 如何快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理
一、不斷提升自己的能力
二、像總經(jīng)理一樣思考
三、快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理
對話：如何成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理
分享與互動：學(xué)員的心得、體會與企業(yè)問題答疑
【培訓(xùn)對象】 企業(yè)高管、各直線經(jīng)理、企業(yè)管理精英
【課程時間】 依據(jù)本企業(yè)實際選擇本公司培訓(xùn)重點：建議分成三個階段，每個階段2天12小時
