一、課程對象
企業(yè)、團體的銷售*與市場*。
二、課程目標
1、幫您建立一支更加擁有能力,更加充滿自信,更高效運轉的銷售團隊
2、挑戰(zhàn)自我,挖掘個體潛力,提高銷售團隊個體的積極性,訓練個體的勇氣、自信、影響力和意志力;
3、通過加強銷售團隊的個體能力的建設來塑造銷售團隊,提升銷售能力,從而為公司帶來持續(xù)不斷的業(yè)績增長。
4、提高隊員對團隊的認同感、歸屬感和信任感,加強、提高團隊之間的協(xié)作、溝通能力,錘煉一支精品銷售團隊。
5、調適身心狀態(tài),樂觀面對工作與生活的挑戰(zhàn)。
三、課程收益
1、團隊合作。訓練中除了讓學員通過團隊拓展活動來體驗普遍意義上的團隊理念,如團隊的多種角色、團隊成長階段、計劃分工、領導、決策、團隊沖突處理等團隊建設的基本要素外,更針對銷售團隊的特點,特別設計了 “ 誠信博弈 ” 等管理游戲,分別強化 “ 誠信與雙贏 ” 、“ 局部與全局利益 ” 以及 “ 高效溝通 ” 等與銷售密切相關的環(huán)節(jié);
2、挑戰(zhàn)與創(chuàng)新。訓練中的挑戰(zhàn)來自三個方面:艱苦挑戰(zhàn)訓練對體力和意志的考驗、機關重重的管理游戲的團隊智力考驗、看似不可能的創(chuàng)新思維的考驗。通過精心設計的環(huán)環(huán)相扣的訓練環(huán)節(jié),讓學員勇敢面對來自心理、體力、外界壓力的挑戰(zhàn),煥發(fā)不斷向自我發(fā)出挑戰(zhàn)的工作;
3、行動和沒有任何理由。銷售員必須培養(yǎng)兩個習慣:行動力、積極心態(tài)。銷售員絕不可以 “ 坐而論道 ” ,要行動( Action );銷售員 “ 不為失敗找借口,只為成功找方法 ”;
4、壓力管理。銷售人員長期承受來自客戶和企業(yè)的深度壓力中而無法自我釋放和調節(jié),常常導致工作熱情下降,失去斗志。學習如何自我釋放和管理壓力,使壓力變成工作中的動力,使銷售人員能及時調整狀態(tài),保持積極的心態(tài),增強應對各種挑戰(zhàn)的能力,提高銷售人員承受壓力的心理素質;通過上下級之間的縱向激勵保持工作熱情,為各階段的目標做好身體和心理的雙向準備。
四、課程簡介
1、主動與團隊成員保持良好的溝通。積極主動的與團隊成員溝通,了解團隊成員工作狀態(tài)和生活狀況,多了解成員的合理需求并盡力滿足他們,創(chuàng)造一個良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時候缺乏與團隊成員溝通的主動意識,在認識上有偏差,總以為應該是員工主動給自己反應問題而不需要自己去主動溝通。實際上作為管理者如果每天花一點時間主動和員工進行交流,你往往會發(fā)現很多問題在交流中迎刃而解,團隊也時刻處在一種高昂的戰(zhàn)斗氛圍中。
2、尊重團隊成員,充分信任。作為管理者對團隊成員要給予充分的信任,缺乏信任關系是做不好工作的。我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑,疑人要用”的用人法則,這里我們不去批判什么,事實上我們有時候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分,實際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚,用人的前提條件是選對人,選好人!“用人要疑,疑人要用”的用人法則只能說明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力,給自己一個解脫的理由。
3、不斷給予團隊成員鼓勵,不與成員爭利,不與成員爭權,給予充分授權。營銷團隊的獨特性在于團隊成員要承擔企業(yè)較多明確的業(yè)績指標壓力,我們經常發(fā)現在營銷團隊中會出現所謂的頭頂天花板的“老油條”,作為營銷團隊的領軍人,要不斷的給予團隊成員鼓勵,挖掘其潛能、激發(fā)其斗志。在遇到“利”爭的時候一定記住不要與員工爭利,否則最終團隊將人心盡失,隨也不愿意跟隨如此不堪的領導賣命。其次要充分的給予員工授權,這要求你對每一個成員的能力和業(yè)務技能有足夠的認識與了解,給予團隊成員適度的自行工作空間,方能調動團隊的主動性與積極性。
4、讓團隊成員感受到成長的快樂。在一個營銷團隊中,我們要讓團隊成員真正能體驗到自身得到了成長,在成長的過程當中體會到成就的快感,方能塑就團隊成員的向心力與歸屬感覺,因為一個人在一個組織當中,如果得不到成長,一般只有兩條路可選:一是自行得過且過,最終出局;一是感覺不到需求的滿足,最終選擇走人,建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學里的層次需求理論。
五、課程地點
在行遠顧問拓展基地、在封閉的渡假村、會議室。
六、課程時間
二天一夜