【課程目標】
通過培訓，可以使學員掌握以下技巧：
1、最為前沿的媒介內部行銷理念及行業(yè)前景；
2、豐富的廣告媒介實際內部行銷案例和分析；
3、掌握媒介內部行銷的細節(jié)執(zhí)行和方法；
4、媒介內部行銷的自我突破和先進的行銷理念。
5．媒介內部行銷的先進理念和分享先進的實戰(zhàn)經驗:
【授課方式】
1、老師充分利用不同方案和具有廣博的背景知識激情講解。
2. 講師方案的實用性和完全性已得到認可，在陳述并應用廣告媒介銷售方面具有大量實踐的個人和綜合性支持案例。
3. 采用各種有效的方法，包括案例分析、角色演練，模擬拜訪，課堂互動等。
培訓對象：廣告公司，傳媒機構，媒體單位廣告各級媒體銷售人員和經營管理人員如經管中心主任，營銷總監(jiān)，副總，總經理，CEO等；
培訓人數(shù)：40人左右
培訓時間：1-2天
課程大綱:
一、 內部行銷的含義
l 內部行銷與外部行銷（服務三角形、平衡記分卡、服務滿意三棱鏡）
l 內部行銷與企業(yè)內訓
l 內部行銷與人力資源管理
二、 媒體內部行銷、觀眾行銷與廣告行銷之間的有機聯(lián)系
l 媒體的雙重行銷及其相互關系
l 媒體的三個行銷之間互動與整合
三、 內部行銷市場的建立
A. 內部客戶服務導向的文化建設
l 招聘把關 l 崗前培訓 l 考核指引 l 獎酬掛鉤
B. 以內部客戶需求為導向的工作流程改造
l 節(jié)目行銷*與廣告行銷*的關系與管理
l 廣告企劃*與廣告業(yè)務*的關系與管理
l 節(jié)目行銷與業(yè)務企劃、廣告銷售的互動
l 頻道行銷制與行銷中心制的利弊分析
l 節(jié)目生產與節(jié)目播出的關系與管理
l 頻道覆蓋與節(jié)目、廣告*的關系與管理
l 內部市場化的工作流程改造
四、 媒體內部行銷常見障礙及其處理辦法
l 新老體制問題
l 頻道競爭問題
l 區(qū)域銷售、行業(yè)銷售、廣告公司與廣告主、新老客戶等問題
l 創(chuàng)新與標準化的問題
五、 內部行銷市場調研
l 員工滿意度調查
l *服務需求調查
六、 內部客戶細分
l 依據(jù)員工在組織中所處位置分為：高層、中層和基層
l 依據(jù)是否參與直接行銷組合和是否頻繁與外部客戶接觸劃分為：行銷顧問、行銷助理、行銷企劃和行銷保障
l 不同的媒體行銷*需要不同素質的員工和管理者
七、 內部行銷產品
l 媒體愿景 l 媒體提供給員工的工作（工作輪換、工作擴大化、工作豐富化、工作時間多樣化、工作環(huán)境人性化）
l 媒體對外銷售的產品或服務（廣告與節(jié)目）
八、 內部行銷的價格
l 金錢激勵 l 非金錢激勵
九、 內部行銷推廣
l 內部溝通（溝通內容<三種產品>、溝通形式<溝通會議、內部刊物、居域網、公告版>
l 培訓學習（培訓需求調研、方式多樣靈活、制度化、效果評估、學習型組織建設等）
十、著名媒體內部營銷成功案例分析
l 會議行銷 l 事件行銷 l 信用管理 l 大客戶服務
師資簡介: 彭小東老師
主要背景：
實戰(zhàn)派著名營銷管理專家.企業(yè)資深培訓教練，
高級管理咨詢師.資深廣告人,傳媒人;策劃人
*企業(yè)教育百強前講師;
排名全球培訓師0名講師
*廣告媒介行銷力研究院長
*廣告媒介行銷創(chuàng)始人
2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓教材獲獎并成為當年暢銷書籍，
2006年被評為”*廣告媒介行銷培訓*人”;
武漢*深圳管理研究院特邀專家(講師)
*總裁培訓網,時代光華.前沿講座，成功營銷,全球培訓師等多家培訓機構特邀高級資深講師.
山西省人民廣播電臺,北京易車傳媒集團公司等多家廣告,傳媒機構特邀高級顧問
哈佛商業(yè)評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經理人.世界咨詢師.世界企業(yè)家.價值*等多家*傳媒專欄作家:特約撰稿人;
培訓經驗：
十多年專業(yè)銷售、管理、培訓經驗。豐富的企業(yè)管理及培訓實戰(zhàn)經驗;擅長企業(yè)管理、媒體運營、銷售培訓曾做過媒體銷售,記者,副總編,總編,（四川電視臺）節(jié)目制片人,營銷總監(jiān)，集團副總裁等工作；曾先后與港澳臺及國際頂尖行銷專家交流，已培訓服務*企業(yè)超過100家。
培訓風格:
視角獨特，觀點獨創(chuàng)，實戰(zhàn)案例信手拈來、爐火純青，剖析鞭辟入里、入木三分，發(fā)人深思，讓學員在輕松快樂學習中掌握系統(tǒng)的管理創(chuàng)新和經營創(chuàng)新原理和方法，并有效學以致用。多年的實戰(zhàn)經驗，豐富的人生閱歷，理論和實踐底蘊深厚，課堂風趣幽默,深入淺出,實用性大,案例探討結合大量親身實戰(zhàn)成功經歷;因培訓大受好評曾接受過《東方企業(yè)家》、《經理日報》<<經濟日報>>.<<培訓>>.騰訊.全球培訓師.成功營銷等媒體專題采訪報道。
服務過的部分客戶：
北大MBA班，北大高管研修班.*電信傳媒，*電信四川號百信息服務分公司. *電信福建號百信息服務分公司,*傳媒*,哈爾濱商業(yè)*,經濟日報, 深圳電信實業(yè)公司,*移動股份有限公司貴州分公司,新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團,北京人民廣播電臺,.山西省人民廣播電臺,重慶人民廣播電臺,羊城晚報集團,深圳電視臺,成都傳媒集團股份有限公司,上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團股份有限公司,珠海揚智方舟成都分公司、四川漢道機構、巨眾國際廣告?zhèn)髅郊瘓F公司、成都九四六廣告?zhèn)髅焦?、銳意廣告?zhèn)髅焦? 成都市路美廣告公司, 上海萬基木業(yè)有限公司,香港惠記集團股份有限公司,四川長虹網絡科技發(fā)展有限公司,武漢住友科技發(fā)展有限公司,江淮瑞鷹成都怡安4S店，死海景區(qū)管理股份有限公司等
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