ISO9001新版內部質量體系審核(2-5天)
五、 課程特點與收益
本課程依據(jù)ISO9001標準,經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓來提高內審員的審核水平,同時也總結了大量的審核工作經(jīng)驗與案例,使企業(yè)的質量管理體系能夠實實在在的更上一個層次。通過本課程的學習,學員能夠:
100. 理解標準的基本內容,為做好體系審核做好理論基礎。
101. 掌握標準要求,結合實際審核中的案例理解標準,學習標準在企業(yè)的應用。
102. 通過學習內部審核的流程和內容、內審的方法及技巧,并通過有模擬審核來加深了解審核的流程,著重掌握審核內容和審核技巧,培養(yǎng)標準意識。
103. 了解審核員的工作職責,學習一些維護的技巧和開展工作的方法。
104. 通過一些審核演練,能夠舉一反三,勝任審核工作。
六、 課程大綱
*章: 概述
19. 理解ISO9000,ISO基礎知識了解,理解ISO9000中的原則、基礎及術語。
20. 質量管理體系標準的產(chǎn)生和發(fā)展
第二章: ISO9001標準條文學習。
1. 標準條文分析了解;
2. 新版標準的條款解析與應用
第三章: 質量管理體系審核指南
1. 審核概論
2. 了解ISO19011管理體系審核指南,學習審核流程
3. 分析內部審核各階段
4. 掌握現(xiàn)場審核的實施
5. 審核后的工作
第四章: 審核員的工作職責
1. 內審員的基本要求與日常工作
2. 如何處理體系維護工作中的問題分析與解決
3. 審核技巧演練與分析
4. 質量管理體系文件的編寫
七、 培訓對象:
內審員、質量管理人員、各級管理人員等